近日，杭州市民意互动研究中心主任林乃炼、副主任金立山、浙江大学医学院卫生政策与医院管理研究中心主任陈智、教授朱海红一行赴杭州国投健康长者公寓开展参观调研，杭州国投健康长者公寓班子成员雷浪、徐悦坤等参与接待，并出席座谈。
实地调研走访
调研组一行实地参观了杭州国投健康长者公寓的门诊大厅、康复理疗区、护理病区、养老居住区、文娱活动区及餐饮服务区等功能空间，详细了解公寓在适老化设施配置、专业照护团队建设、医养结合与医康养护助服务模式，以及长者日常健康管理等方面的具体举措。
研讨交流座谈
座谈会上，雷浪、徐悦坤就公寓的运营模式、服务团队配置、入住长者构成及近年来在医养结合领域取得的阶段性成效作了系统介绍。
林乃炼对公寓在适老化环境营造和专业化照护服务方面的工作予以肯定，并结合民意互动研究的职能定位，就养老服务需求收集、群众意见反馈渠道建设等提出建议。
陈智从医学专业视角出发，就慢性病管理、康复护理衔接及健康档案动态维护等内容与公寓方交换了意见。
双方还围绕长者及家属的实际需求、服务供需对接中的堵点难点问题展开深入探讨，并就后续加强沟通协作、共同推动养老服务提质增效达成初步共识。民意调研组将结合调研了解到的基层需求和困难，形成有关调研报告与专报，为党委政府决策提供参考。
杭州国投健康长者公寓将以此次调研指导为契机，总结医养结合、医康养护助服务模式的经验做法，提升专业照护团队的业务能力水平，努力在养老服务提质增效领域形成可复制、可推广的实践成果。
