OpenAI 近日为 ChatGPT 新增电话语音访问及 WhatsApp 文本交互功能。用户无需登录账户即可通过这两种渠道获取 AI 回答，其中电话服务有效解决了数据连接不稳定场景下的使用需求。
ChatGPT 电话语音服务
用户只需将号码 1-800-242-8478（即 1-800-ChatGPT）存入手机通讯录，即可直接拨打并与 ChatGPT 进行语音对话。该服务兼容智能手机、翻盖手机及固定电话等多种终端设备。
目前，电话访问功能仅面向美国地区开放，免费用户每月享有 15 分钟通话时长。若需延长使用时间，可下载 ChatGPT App 并注册账户。
在实际测试中，ChatGPT 能够准确理解复杂指令。例如当被要求“向五岁儿童解释强化学习”时，AI 给出了通俗易懂的回答：“想象你有一个机器人朋友，想教它打扫房间。每当它做得好时就给予奖励，这就是强化学习——机器人通过获得奖励来学会做得更好。”
WhatsApp 文本交互功能
OpenAI 同步推出了基于 WhatsApp 的 ChatGPT 接入服务，全球用户均可使用。用户可通过添加联系人或搜索官方账号发起文字聊天，且同样支持免登录访问。
当前 WhatsApp 版本仅支持纯文本交互。OpenAI 表示，未来计划引入账户认证机制，并探索基于图像的搜索功能，以丰富移动端体验。
技术模型与开发背景
上述新功能均基于 GPT-4o mini 模型构建。据 OpenAI 工程师透露，相关功能的研发周期仅为数周，展现了团队在轻量化模型应用层面的快速迭代能力。