Google-Ipsos最新报告显示，全球AI采用率持续攀升，新兴市场表现尤为突出。然而，研究同时揭示了显著的地区差异、性别鸿沟及发达国家应用滞后等挑战。尽管行业乐观情绪高涨，但部分批评人士指出，报告对现实困境的呈现仍显不足。
全球AI增长不均衡，新兴市场领跑
去年全球48%的用户使用过生成式AI，尼日利亚、墨西哥和南非等国采用率领先，民众对AI改善经济与生活的期待值最高。相比之下，美国和加拿大等发达国家的采用率仅为29%，意味着当地超七成人群尚未有意识使用相关工具。
公众态度分化：科学医疗获认可，美国存疑
全球57%的受访者对AI感到兴奋，43%表示担忧，乐观情绪较上年有所回升。72%的人看好AI在科学领域的潜力，71%认可其在医学方面的价值。但在美国，仅52%的人相信AI能直接惠及自身，低于全球59%的平均水平。
性别与职场差距依然显著
AI使用存在明显性别失衡，全球用户中男性占55%，女性占45%；职场专业用户中女性占比更低，仅为41%。虽然蓝领工人（67%）和50岁以上群体（68%）的应用比例正在追赶，且74%的用户已在工作场景中使用AI进行写作或解决问题，但整体应用仍呈现年轻化、高收入及男性主导的特征。
非生成式AI更受青睐，信任度稳步提升
相较于评价褒贬不一的生成式AI，公众更认可医疗保健、欺诈检测等非生成式AI的实际社会价值。此外，人们对AI治理的信心增强，61%的受访者相信政府能负责任地监管AI，72%支持政企合作以管控风险并最大化技术红利。
结语
全球AI普及进程虽快，但北美等地仍有大量潜在用户未被激活。未来，企业需着力建立信任并清晰传达技术价值，以突破 adoption 瓶颈。完整数据可参考Google Public Policy发布的官方报告。