Google Search Console 针对在线商店工具完成升级,新增支付选项管理、配送与退货政策设置及店铺评分功能,旨在优化商家在 Google Shopping 中的展示效果。同时,“购物标签列表报告”正式更名为“商家机会报告”,以更准确反映此次功能更新。
商家机会报告核心功能更新
新版报告强化了店主通过 Search Console 直接管理 Google Shopping 展示信息的能力,主要涵盖以下三个维度:
- 支付选项:支持添加和管理 Google Wallet、PayPal 等电子钱包支付方式;
- 店铺评分:提供收集并展示客户评价的工具,增强信任度;
- 发货与退货:优化针对不同国家/地区的物流及售后政策配置流程。
上述新功能与现有的产品审批追踪及问题修复功能互为补充,共同完善商家运营体系。
电子钱包支付方式管理
商家现可在 Google Shopping 中展示 Google Wallet、Apple Pay 和 Amazon Pay 等主流电子钱包选项。配置需满足以下条件:
- 将对应支付选项集成至网站结账页面;
- 确保访客无需注册账户即可直接结账;
- 提交后等待约 30 天供 Google 完成验证。
店铺评分系统集成
店铺评分通过在广告和免费列表中展示评论数量及配送速度等信息建立消费者信任。数据显示,文本广告中添加店铺评分平均可提升 2% 的点击率。
评分数据来源包括:
- Google Customer Reviews;
- Trustpilot、Yotpo 等第三方合作伙伴;
- 基于商店域名的外部评价;
- Google Shopping 研究数据。
配送与退货政策精细化配置
商家可通过 Search Console 统一管理跨境物流及售后规则,具体包括:
- 按国家/地区差异化设置配送时效;
- 灵活配置运费策略(如固定费率或满额免邮);
- 自定义退货期限及相关费用标准;
- 添加退货政策详情链接。
完善的政策信息将在 Google Shopping 列表中同步展示,有助于明确客户预期,减少交易摩擦。
审核机制与生效须知
正确配置上述信息是确保产品在 Google Shopping 中以完整形态展示的关键。目前各模块审核机制如下:
- 配送详情:系统自动审批,即时生效;
- 退货政策:需人工审核,周期约为 10-13 天;
- 店铺评分:需在广告中显示至少积累 100 条评论。

