更正说明：本文最初引用 Adobe Express 报告称“77%的美国用户使用 ChatGPT 作为搜索引擎”，现根据该机构最新澄清修正为“77%的美国 ChatGPT 用户将其视为搜索引擎”。特此更正，并对原始措辞造成的误解致歉。
最新数据显示，77%的美国 ChatGPT 用户已将其视作搜索引擎。近四分之一受访者表示在信息检索时更偏好 ChatGPT 而非 Google，显示出用户搜索行为正在发生显著转变。
Adobe Express 针对800名美国消费者及200名营销人员或小企业主展开调查，所有参与者均自报使用 ChatGPT 进行搜索。
ChatGPT 搜索使用覆盖全年龄段
调查显示，各代际群体对 ChatGPT 的搜索依赖度普遍较高：
- X 世代：80%
- Z 世代：77%
- 千禧一代：75%
- 婴儿潮一代：74%
值得注意的是，28%的 Z 世代受访者以 ChatGPT 作为搜索起点，表明年轻用户正引领默认发现行为的变革。
用户对 AI 搜索信任度持续攀升
随着对话式 AI 可信度提升，三分之一受访者表示比传统搜索引擎更信任 ChatGPT。这种信任直接影响了消费决策，36%的用户通过 ChatGPT 发现新品牌或产品，Z 世代中这一比例高达47%。
主要应用场景包括：
- 日常问答（55%）
- 创意任务与头脑风暴（53%）
- 财务建议（21%）
- 在线购物（13%）
AI 搜索替代传统引擎的核心动因
高效总结复杂主题是用户首选 ChatGPT 的主因（54%）。此外，33%的用户认为其响应速度快于 Google 且交互步骤更少。
个性化体验也是关键因素：81%的用户倾向用 ChatGPT 解答开放式及创意性问题，77%认为其回复比传统搜索结果更契合需求。
营销重心向 AI 可见性转移
企业正积极适应这一趋势。47%的营销人员及企业主利用 ChatGPT 生成产品描述、社媒文案及博客内容。
未来规划方面，三分之二受访者计划增加“AI 可见性”投入；76%的人认为，2025年品牌能否出现在 ChatGPT 结果中将至关重要。
提升 AI 搜索结果可见性的有效策略
为优化在对话式 AI 中的曝光，以下两类内容表现最佳：
- 数据驱动型文章（57%）
- 操作指南类内容（51%）
此类格式高度契合 AI 优先呈现事实性、指导性信息的算法逻辑。
行业启示：AI 可见性与 SEO 互补共生
研究证实，随着用户转向 AI 工具进行产品发现，营销策略亟需调整。AI 可见性并非取代传统 SEO，而是与其形成互补。针对对话式搜索定制内容的品牌，将能通过个性化路径获得差异化竞争优势。