Zalando正在芬兰、挪威、瑞典和丹麦测试可重复使用包装配送服务，由斯德哥尔摩附近物流中心负责履约。该试点采用芬兰初创公司RePack生产的环保袋，旨在同步解决碳排放与废弃物问题。
可重复使用包装的环保效益与运营验证
作为欧洲领先时尚平台，Zalando向17个市场超2800万客户提供服装、鞋履及美妆产品。相比一次性包装，可重复使用材料能延长原材料生命周期并阻断废弃物流，预计最多减少80%的二氧化碳排放。此次试点核心目标是验证该模式能否无缝整合至现有物流体系。
消费者参与机制与用户体验
新包装要求消费者主动寄回空袋以完成循环，即便无退货需求也需执行。测试用RePack包装袋外观与现有发货信封一致，目前仅面向北欧四国客户发放。
行业标准化呼吁与市场接受度
Zalando仓储耗材团队负责人Uwe Streiber指出，规模化应用需全行业协同推进流程标准化，并集中化配送选项。他建议建立统一回收系统（如超市代收点），以提升买卖双方便利性。
尽管该模式在电商领域尚属创新，但消费者接受度较高。数据显示，83%的德国人和67%的芬兰人正积极减少日常塑料使用。
Zalando可持续包装战略进展
除本次试点外，Zalando已推行多项环保举措：包括使用100%再生纸盒、80%PCR材料发货袋；今年5月起，化妆品改用再生塑料薄膜替代纸质包装。上述措施使非回收塑料用量较2018年减少约625.6吨。