“#留在家中”活动旨在降低新冠病毒感染风险，迅速改变了波兰消费者的购物习惯。为应对长期居家生活，民众对必要物资的采购规划发生显著调整。波兰支付标准协会（BLIK系统运营商）通过调查疫情首月电商交易数据，揭示了各品类消费趋势的变化。
疫情首月波兰电商热门品类激增
作为覆盖全波兰电商领域的支付方式，BLIK的交易数据直观反映了特定时期的消费需求波动。数据显示，3月份与2月份相比，部分网络购物类别呈现爆发式增长：
- RTV和AGD设备：活跃度增幅高达270%，位居榜首；
- 家用化学品：月度交易量增长216%；
- 网上书店：交易量增长85%；
- 香水店：交易量较上月增加81%；
- 游戏流媒体平台：交易量增长76%（电视流媒体增长47%）。
波兰支付标准协会Magdalena Kubisa指出，远程工作和学习设备的采购需求推高了电子产品销量。同时，清洁剂、化妆品及流媒体服务的大幅增长，反映出民众在居家期间对维持日常生活及娱乐需求的重视。这种略带强制性的网购转型，预计将在长远维度上加速电商特定品类的增长，并逐步替代传统线下消费。
出行与文化娱乐类消费大幅下滑
受疫情管控影响，依赖线下场景的消费类别遭受重创。3月份交易降幅最显著的领域包括：
- 交通及文化活动票务：因出行限制及活动取消，交易量较2月暴跌53%；
- 博彩网站：受体育赛事大面积取消影响，交易量下降26%。
外卖与个人转账业务保持增长
在整体消费结构重塑的背景下，部分刚需及服务类业务仍保持正向增长：
- 外卖食品：交易量小幅增长17%；
- 移动服务：电信及互联网接入服务交易量仅增14%，主要因市场已趋饱和，且远程办公未产生大规模新增硬件需求；
- BLIK电话转账：用户间即时结算数量较2月增长34%。该增幅高于常规月度水平，得益于服务普及度提升及支持银行数量的增加。