Google在2026年I/O大会上推出“通用购物车”（Universal Cart），这是一种全新的AI驱动购物体验，覆盖搜索、Gemini、YouTube、Gmail及合作商家平台。此举标志着Google向“代理式商务”迈出关键一步，AI不再仅用于产品推荐，而是主动协助用户管理决策、监控价格并代表完成购买。
该功能基于Google通用商务协议（UCP）构建，旨在打造跨平台无缝购物与结账的基础设施层。尽管行业此前聚焦于AI生成搜索体验，但此次发布表明Google正致力于将AI深度整合至交易型商业环节。
通用购物车：从被动响应到主动式AI购物体验
通用购物车作为智能载体，可随用户在Google生态及合作商家间流转。用户在浏览搜索、使用Gemini、观看YouTube或查阅Gmail时均可添加商品。系统将在后台持续运行，实时监控优惠、降价、库存及购买时机，并由Gemini模型驱动以持续优化体验。
区别于传统被动响应模式，该购物车具备主动服务能力：自动识别产品不兼容情况、推荐替代方案、展示忠诚度福利及省钱机会。同时，系统与Google Wallet深度集成，支持调用支付方式、会员权益及商家优惠。
部分结账功能将于今夏面向Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair及其他Shopify商家上线。针对复杂采购场景（如组装电脑），购物车还可在结账前辅助验证零部件兼容性。
通用商务协议（UCP）扩展与生态整合
通用购物车的发布是UCP倡议的重要延伸。作为商务系统与AI代理的通用语言，UCP已获更多零售商及技术伙伴采纳，在保障品牌商户身份的同时实现跨平台顺畅结账。
Google同步宣布了以下扩展计划：
相较于购物车本身，UCP对广告主和零售商的影响更为深远。Google正构建集发现、购物、支付及AI代理于一体的商业基础设施。对于已在Merchant Center数据源、产品质量及全渠道体验投入资源的零售商而言，结构化产品信息的重要性将进一步凸显。
对广告主与零售商的战略影响
通用购物车释放了明确信号：Google正将消费行为从外部网站回流至自有生态。平台角色已从单纯的流量分发者转变为涵盖发现、比价、管理及交易的综合场所。
这为广告主带来机遇与挑战。拥有优质产品数据、精准库存、完善会员体系及竞争力定价的零售商将获得更高可见性。Merchant Center的优化价值已超越传统Shopping广告，成为AI驱动发现界面的核心基础。
YouTube电商化进程加速，视频参与度正与购物行为及结账设施紧密绑定，品牌需将其视为独立电商渠道而非仅用于品牌曝光。此外，随着购物活动内化，广告主需重构跨渠道归因、辅助转化及客户旅程的评估体系。
未来展望：重塑购买旅程与衡量标准
尽管通用购物车仍处于早期阶段，高级代理功能尚待成熟，但其发展路径已清晰可见。Google正从AI增强发现深入至购物流程核心，逐步提升自有平台内的交易占比。
这一变革不仅改变了广告展示位置，更将深刻影响品牌的影响力衡量、转化归因以及在购买旅程中的竞争策略。广告主与零售商需提前布局，以适应AI主导的商业新范式。