OpenAI最新消费数据显示，目前超过半数ChatGPT活跃用户主要使用非英语语言，其中西班牙语、葡萄牙语和阿拉伯语最为普遍。该数据涵盖Free、Go、Plus及Pro个人套餐，未包含Codex、Enterprise或教育产品，因此不能完全反映职场、技术领域及课堂场景的使用全貌。自2022年推出以来，随着平台整体增长，非英语语言使用量持续攀升。
核心数据洞察
OpenAI Signals项目追踪显示，以2023年7月为基准，ChatGPT周活跃用户在全球各大洲均实现增长，非洲和亚洲增速最快。低人类发展指数（HDI）国家相对增长最为显著，这得益于Free和Go套餐提供的低成本访问渠道。
在非英语使用中，小语种增长势头强劲。截至2026年6月，在用户规模超百万的语言中，乌兹别克语、哈萨克语和缅甸语的活跃用户增幅位居前列。
用户粘性分析表明，使用ChatGPT六个月后，日均消息发送量增加约50%，尝试的独特任务数量翻倍。该结论基于2025年10月中旬至2026年5月初新建账户中0.1%的样本得出，反映了近期用户行为趋势。
此外，OpenAI通过姓名与性别匹配推断发现，拥有典型女性名字的用户目前在可分类群体中占据使用主导地位，这一现象是在去年达到性别平衡后出现的。
行业影响与挑战
ChatGPT用户群已从英语主导转向地理分布更广泛的多元结构。然而，这种多语言用户生态与检索层机制存在错位。此前报告显示，即便原始提示词为非英语，ChatGPT Search仍常在后台运行英文查询，导致西班牙语或阿拉伯语问题可能依赖英文信源生成答案。
这是OpenAI近一年内第二次发布政策导向型消费者研究。继去年9月与哈佛大学合作揭示性别差距缩小及低收入国家快速增长后，此次Signals报告进一步丰富了全球用户画像。
未来展望
作为持续性报告，Signals将长期追踪非英语多数群体的演变趋势。对于企业而言，当ChatGPT内部大多数用户使用非英语时，仅面向英语受众的策略已难以覆盖核心用户群，全球化内容布局迫在眉睫。