TikTok Shop Plus 开启大规模测试，月费9.99美元对标亚马逊
TikTok 在美国启动了付费会员计划 TikTok Shop Plus 的大规模测试。自11月7日起，该平台向超过100万名精选用户开放新服务。用户在享受30天免费试用期后，需支付每月9.99美元的会员费。
此举标志着 TikTok 将其商业模式从侧重冲动消费的视频引流，扩展至经典的客户维系工具，旨在促使用户从单纯的内容浏览者转变为定期的平台购物者。
核心权益：免运费、折扣与优先退款
TikTok Shop Plus 目前仅面向部分美国用户，其核心权益主要包括物流配送、价格优惠及售后服务三个方面：
- 物流与折扣：会员购买带有“Plus”标识的商品可享免费配送，部分商品额外提供10%折扣。
- 月度优惠券：每月发放三张购物券，分别为无门槛5美元券、满59美元减10美元券，以及满119美元减30美元券。
- 售后特权：会员退货享有优先处理权。针对特定商品，每月最多两次可申请即时退款，退款金额将在提交退货前以余额形式存入账户。
- 节日专享：在黑色星期五和网络星期一期间，会员将获得专属优惠券及精选商品更高折扣。
低价策略切入，直面 Amazon Prime 竞争
TikTok 此举意在直接对标美国成熟的零售忠诚度计划。相比之下，Amazon Prime 月费为14.99美元，Walmart+ 为12.95美元，TikTok Shop Plus 在定价上具备一定优势。
尽管服务内容存在差异——例如 Amazon Prime 包含流媒体服务，而 TikTok 专注于购物优惠——但该策略对 TikTok 至关重要。平台希望通过经济激励，改变以往依赖娱乐内容和网红推荐触发购买的模式，提高用户在平台内的复购率和停留时长。
此前，TikTok 曾于2026年7月小范围测试该计划，当时尝试了6至15美元不等的定价区间。此次试点显著扩大了覆盖范围，显示出平台推进会员制的决心。
应对增长放缓，深耕存量用户价值
推出会员计划的背后，反映了 TikTok 对电商业务增长放缓的预期。市场研究机构 EMARKETER 预测，2026年美国 TikTok 买家数量增长率仅为8.6%，至2029年将进一步放缓至4.1%。
在此背景下，会员模式有助于 TikTok 从拉新转向深耕存量用户。通过提供运费减免和折扣，激励现有用户增加订单频次和客单价。对于商家而言，这可能带来更高的复购率，但平台如何分摊优惠成本以及商品入选 Plus 计划的具体标准，目前尚未完全公开。
借势圣诞旺季，社交电商份额持续扩张
此次扩大测试恰逢美国圣诞购物季启动。TikTok Shop 正积极扩充供应链，今年百思买（Best Buy）、Ulta Beauty 和丝芙兰（Sephora）等知名零售商首次在该平台参与圣诞季销售。
自2023年进入美国市场以来，TikTok Shop 发展迅猛。据估计，到2025年底其已占据美国社交电商市场近20%的份额，2026年交易总额预计将突破200亿美元。
TikTok Shop 战略举措总裁 Patrick Nommensen 表示，平台将根据反馈逐步扩大访问权限并优化服务。至于该会员计划是否会推广至德国等其他海外市场，目前尚无明确时间表。