选服务商这件事，看官网和看报价单能得到的信息很有限。真正有用的办法是提问，而且问得具体。回答含糊的地方，往往就是后面出问题的地方。下面四个问题，当面问，听对方怎么答。
一、先问清楚账户归属
这是头一个该问的。账户开在谁名下，企业自己有没有一个能登录的账号，能不能随时看到消耗、关键词和报表。
常规做法是账户归企业所有，服务方以管理身份进入。有的合作方式是把账户握在服务方手里，企业只看截图。这种模式顺利时没问题，一旦要换人，投放历史和关键词数据都拿不回来，新接手的人要从零摸一遍。
顺带问余额怎么查、合作结束剩的钱怎么处理、数据能不能导出。企业广告户开通后，由服务团队按约定完成广告充值和投放管理，这是常见的合作方式，企业要确认的是账户归属和余额的可查性，而不是自己去处理付款环节。
这几条要写进合同：账户所有权、数据导出权限、合作终止后的交接方式和时限。口头承诺在换人的时候没有用。
二、看他能不能说清你的客户是谁
这个问题最能看出水平。让对方讲一遍：你的产品卖給谁，这个人在搜什么词，他在采购流程里处在哪一步，看到广告时最想确认什么。
答「我们会做关键词调研、会持续优化」的，基本可以往下看别家。能说出你这个行业里，采购方先用大类词找、再用规格词筛、最后用 supplier 和 quotation 这类词比价的，说明他真跑过。
可以再追一句：如果预算只够投一个市场，你会选哪个，为什么。答得出来的人，是在替你算账；答不上来的，通常先把账户开起来再说。
行业理解也值得问。做机械和做消费品的投放逻辑不一样，问对方接过的行业里有没有和你相近的，让他讲讲那类账户的词长什么样、落地页一般怎么给。讲得出细节的通常靠谱，什么都能做的反而要多想一层。
三、要一份可执行的月度计划
别要方案，要计划。方案可以写得很漂亮，计划必须落到周。
一份能看的月度计划至少要有：这个月主推哪几条产品线，预算怎么分到各系列，预计做几轮文案测试，否定词多久整理一次，报表什么时候给。
还可以要求写明谁负责什么。账户结构谁定、文案谁写、数据谁看、出问题找谁、多久回复。答复越具体，说明内部流程越清楚；只说「我们有一个团队」的，等于没说。
也问一句出问题时的处理方式。账户被拒登、落地页被判不合规，这些都可能发生，看对方是头一次遇到，还是有固定的处理流程和替代方案。优化频率也要问，一周看一次和一个月看一次，结果差别很大。
四、报价单上该有什么
一张合格的报价单，应该能看出钱分成了几笔：广告费、服务费、前期投入，各是多少，各付给谁。
只有总数字的报价，后面一定还有没说的部分。要问清楚的包括：服务费按充值额还是实际消耗算，有没有最低收费，预算调整后费用怎么变，素材和页面改版算不算在内，账户维护是否单独收费。
付款节奏也写进去。是一次付一年，还是按月付；充值是集中一笔还是分批。前者资金占用多，后者操作频繁，各有取舍，关键是企业自己知道选了哪种、为什么。
最后把这些和月度计划对一遍。计划里写的动作，报价里要有对应的费用；报价里的每一笔，计划里要能说清它买到了什么。对不上的地方，就是该继续追问的地方。上海上弦在和企业沟通时，会先让对方把产品线、目标市场、现有客户来源讲一遍，再谈方案，这一步聊不透，后面的结构基本是照模板套。
最后
考察服务商不需要复杂的方法，把上面四个问题问完，谁在真做事、谁在套话，基本能分清。上海上弦愿意在这些问题上被追问，因为账户归属、客户判断、月度计划、报价明细这些事，本来就该在合作开始之前讲明白，而不是等投了一个月再解释。
