自10月9日起,多家数据监测机构发现Google Analytics 4(GA4)中归因于ChatGPT的会话数显著下降。Graphite首席执行官Ethan Smith指出,相关网站流量降幅达22%至57%,平均约为45%;LLM Pulse数据显示同期ChatGPT会话减少约46%,但网站总流量保持相对稳定。
分析认为,此次波动主要源于追踪机制变更:ChatGPT在答案文本中打开链接时不再携带utm_source=chatgpt.com标签或引荐来源信息,导致部分访问被GA4误判为直接访问。目前尚无法确定是否存在实质性访问量流失。
流量去向与行为特征分析
Adobe高级产品管理总监Cedric Huesler针对500个高占比页面进行对比测试,发现10月9日至13日期间,ChatGPT日均访问量减少约3.1万次,而直接访问量日均增加约2.6万次,搜索流量同步下降7%。数据显示,三分之二的受影响页面直接访问量上升,且新直接访问者的行为模式与ChatGPT用户高度相似。移动端首次访问者比例从36%升至44%,接近ChatGPT用户的55%水平。需注意,该结论基于四天抽样数据,仍属早期观察结果。
链接追踪机制变更详情
随着GPT-6逐步推送,ChatGPT启用浏览器设置在新标签页打开链接,此举隐藏了引荐来源并移除了原有的utm_source标签。Smith证实,仅答案文本中的内联链接丢失标签,“来源”面板及购物链接仍保留标记。由于95%的移动端访问依赖该标签识别,应用端流量受冲击最为严重。
Profound数据显示,带标签来源链接的答案占比从10月8日的98%骤降至14日的66%。同期,用于图表和比较的智能界面(Intelligent UI)使用率从2%激增至35%,此类格式下的链接依然带有标签。OpenAI在GPT-6发布说明中未提及来源呈现方式的调整。
直接URL展示比例激增
Peec AI创始人Tomek Rudzki通过百万级提示词测试发现,10月9日至13日期间,ChatGPT在回复中直接嵌入网页URL的比例从8%-10%飙升至42%,其中54%指向主页。这些链接同样缺乏标签或引荐来源信息。需强调的是,该数据仅反映链接展示情况,不代表实际点击转化率。
数据解读局限与修复进展
LLM Pulse团队指出,由于直接访问基数庞大,微小的流量转移难以被聚合数据捕捉,因此无法明确区分流量流失与归因失效。Smith最初将此判定为技术故障,预计OpenAI将迅速修复。Huesler确认OpenAI已于10月14日承认错误,并于15日凌晨开始推送修复补丁。截至太平洋时间上午9点,数千个域名的带标签点击量已恢复至正常水平的95%-100%。尽管如此,多数点击仍无引荐来源,建议改用UTM参数进行统计。部分从业者反馈尚未观察到修复效果,且官方发布说明未提及此项更新。
对SEO与数据分析的影响
GA4中ChatGPT引荐流量的短期剧烈波动,更多反映的是追踪方式变更而非用户兴趣转移。建议在数据报告中对10月8日至15日的时间窗口添加备注,避免误读为流量损失。同时,应并列监控各目标页面及首页的ChatGPT与直接流量变化,特别是Rudzki指出的大量指向主页的直接链接。
自5月GA4推出AI助手频道以来,缺乏引荐来源的AI访问即被归类为直接渠道。ChatGPT标签曾是捕获移动端额外流量的关键手段。若用户在点击ChatGPT广告时自行设置了UTM参数,其数据统计通常不受此次事件影响。
行业趋势展望
当前核心不确定性在于标签恢复的全面性与时效性,OpenAI尚未就此发布正式公告。虽然恢复标签有助于未来数据归因,但已丢失的历史数据无法挽回。值得注意的是,Gemini两周前已采取不同策略,主动在链接中添加UTM参数以优化追踪准确性,这或将成为AI搜索流量管理的参考方向。

