大数跨境

消费者购买化妆品作为礼物时,更常前往实体药妆店。

消费者购买化妆品作为礼物时,更常前往实体药妆店。 欧洲观察
2020-12-22
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导读:在因购买节日礼物而光顾的五家最受欢迎在线商店中,Rossmann位列其中。然而,为购买化妆品作为礼物,选择实体店的人数多于选择线上渠道的人数。而与节日关联的化妆品品牌主要包括Nivea、Dove、Av

波兰节日礼物消费趋势:化妆品最受欢迎,线上购物占比攀升

据市场研究机构Zymetria发布的《节日礼物采购》报告显示,尽管受疫情影响,波兰人赠送节日礼物的传统依然稳固。在热门礼品品类中,化妆品占据主导地位,近半数受访者计划将其作为馈赠首选;香水、服装及鞋履紧随其后。此外,35%的消费者计划购买玩具,棋盘游戏与电子游戏也分别获得了18%和14%的关注度。

在送礼对象方面,伴侣、配偶、父母及子女是核心人群。相比祖父母(12%),消费者更倾向于向朋友(18%)表达心意。

预算分化明显:年轻群体支出意愿增强

调查显示,约50%的波兰人将节日礼物预算控制在500兹罗提以内。值得注意的是,中等城市(人口10万至50万)居民虽最可能缩减开支,但其实际预算额度却相对最高。18至24岁的年轻群体预算最为有限,四分之三的人支出不超过500兹罗提,但该群体也是声称将增加节日支出的主力军。另有21%的受访者表示今年预算低于去年。

电商渠道崛起:Allegro成首选平台

疫情加速了波兰节日购物的线上化进程。在有互联网接入的人群中,75%至少会在线购买部分礼物,而前往实体店选购的比例约为50%。其中,18-24岁年轻人对线上优惠最为敏感,使用率达89%。

在五大最受欢迎的在线商店中,Allegro以70%的使用率稳居榜首,empik.com(45%)、Rossmann、Smyk及RTV Euro AGD位列其后。从品类偏好来看,玩具、书籍、桌游、电子产品及小家电更受线上渠道青睐;食品类礼物仍主要依赖线下购买;而在化妆品和珠宝领域,实体店的选择比例略高于线上。

消费顾虑:价格通胀与物流延迟成焦点

受持续疫情影响,波兰消费者对节日购物存在多重担忧。41%的人担心礼品价格上涨;27%的网购用户忧虑配送延迟;同等比例的纯线下购物者则担心门店排队时间过长。

注:本报告基于2020年11月针对波兰全国18岁以上538名受访者进行的CAWI定量调查数据编制。

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