BrightEdge最新研究显示，旅游头部品牌在ChatGPT和AI概览中占据主导地位。尽管大品牌整体优势明显，但在不同旅游细分领域，排名第一的品牌存在差异。
大品牌主导核心品类声量
品牌知名度与消费者信任度直接影响选择倾向。BrightEdge数据显示，各领域知名品牌在AI搜索结果中胜出符合市场规律。需注意，AI搜索无传统排名位置，以下数据衡量的是“声量份额”，即品牌在AI回答中的出现频率。
美国航空、皇家加勒比和Expedia分别在各自类别的Google AI概览及ChatGPT中领先。
酒店业领导者因平台而异：希尔顿在Google AI概览中以28.3%份额居首，万豪在ChatGPT中以29.4%份额领先。
Expedia在Google AI概览上的可见度是Kayak的2.2倍（31.3%对14.4%），在ChatGPT上为1.4倍。
预订意图提示占Google AI概览提及预订平台的38%，而灵感类提示仅占12%。
在预算相关查询的AI回答中，预订平台出现比例高达78%，其他回答中仅为17%。
被追踪的Google AI概览提示中，仅9%具有明确预订意图。
具体品类表现如下：
- 航空公司：美国航空在Google AI概览（26.6%）和ChatGPT（25.3%）均领先，较联合航空分别高出6.1和9.1个百分点。
- 邮轮公司：皇家加勒比在两个平台均以24.8%和28.8%的份额领跑；嘉年华可见度较高，维京相对较低。
此外，含“便宜”、“优惠”等价格导向词汇的查询是预订平台的核心竞争场域。数据显示，此类查询中预订平台出现比例为78%，其中Expedia占比达44%。这反映了相关性而非因果关系，表明价格敏感型问题是OTA的重点机会。
灵感类查询利好UGC与垂直内容
AI结果呈现复杂性：涉及主观体验的灵感类查询中，包含用户生成内容（UGC）的网站排名更高，大品牌主导性减弱。这为Reddit、YouTube、旅游博客及中小网站提供了差异化竞争机会。
YouTube、Reddit和AAA等平台在灵感类问题中更为突出。
酒店和邮轮公司主导比较类查询，预订平台聚焦预订意图查询。
灵感和比较类提示占据AI概览主体，是旅游品牌衡量可见度的关键领域。
对于重视个人体验和主观意见的用户，小型品牌和新兴品牌可通过提供独特见解获得流量。虽然特定品类查询仍由大品牌把控，但提升品牌知名度和建立信任始终是进入利基市场的关键。搜索引擎的用户行为信号会反馈至AI模型，持续影响AI管道中的排名表现。
值得注意的是，非旅游平台如YouTube和Reddit未被纳入品类排名统计。鉴于UGC平台易受激进内容策略影响，建议专业旅游博主凭借权威性和专业能力抢占市场份额，弥补社区平台在专业性上的不足。