一双成本几元的袜子，在海外能卖到十几美元。类似这种海外市场上的热卖款，曾让森帛电商看到了商机。
但真正着手去做，团队才发现，外观相差不大的产品，却未必能带来相同的转化；看似可观的价差，也可能被广告等经营成本消耗。
森帛由此把目光从别人家的热卖款，转向本地消费者的真实需求。如今，这家深耕时尚服饰与美学家居的跨境电商公司，通过差异化产品开发持续拓展海外市场，并携手 Airwallex 空中云汇，让跨境资金流转更好地跟上业务节奏。
早期做跨境电商时，什么赚钱就做什么，是不少卖家的选择。森帛也经历过类似的阶段，但实际经营让团队意识到，消费者的选择背后，存在着多重动机和原因，仅仅是复制产品的外观，并不能复制同样的爆款热卖。
森帛开始将产品开发建立在更明确的目标人群与使用场景上。比起已经热卖的款式，团队更关注当地消费者喜欢什么，以及产品如何融入他们的日常生活。
以地毯为例，在森帛电商联合创始人、森帛电商织光纪事业部总经理俞凯军的观察中，北美市场的一部分消费者喜欢用波斯风格地毯搭配美式中古风家居，欧洲市场则有消费者更偏好纯色、素色产品。图案、配色和尺寸的选择，都需要结合具体的市场考虑。
这些洞察引发了森帛对“美学驱动”的理解：从当地消费者的需求出发，将对生活方式和审美偏好的洞察，转化为产品开发的方向。
在设计完成后，森帛团队还会通过问卷、投票和小批量市场测试验证判断，以此帮助提高开发成功率，让设计和商业需求更好地结合。
从洞察需求到验证设计，森帛逐步形成了自己的产品开发方法，也将产品带向更多国家和地区。
目前，森帛的业务已覆盖北美、欧洲、中东、澳大利亚、俄罗斯等市场，经营渠道涵盖多类电商平台及独立站。不同市场、多个渠道，也让收款、换汇和费用管理成为团队日常经营中的重要工作。
对森帛来说，当产品售出之后，下一轮经营已经开始。回笼的资金需要支持采购、补货，也要兼顾营销等日常支出。资金能否及时到位，直接影响后续安排的灵活性。
而在过去，等待回款就曾影响团队的补货节奏。
回款速度之外，成本也需要算得更清楚。海外订单的售价与采购成本之间，还隔着广告、物流、仓储及换汇等多项费用。多币种收款与换汇中的汇率差和手续费，也要纳入每一笔生意的核算。
产品持续上新、业务覆盖更多市场，让森帛对资金管理提出了更高要求：既要高效回笼资金，也要清楚掌握跨境收支的成本，为后续经营做好安排。
在选择支付合作伙伴时，森帛有明确的考量。Airwallex 全面的本地收款能力和极具竞争力的汇率，是促成双方合作的重要因素。通过全球收款账户及换汇服务，森帛能够更高效地处理海外业务回款，减少资金流转中的等待。
俞凯军在采访中表示，在长期的合作中，Airwallex 在收款与换汇环节的效率给他留下深刻印象。对需要持续安排采购、补货的森帛来说，回款更及时，为资金安排留出了更充裕的空间。
当销售收入更高效地回到经营循环中，团队也能减少等待资金带来的被动，将更多精力放在产品和市场运营上。
对于多币种经营的森帛，汇率与手续费会影响最终利润：有些订单在销售时看起来有利润，但等到回款，汇率变化可能已经压缩了收益空间。因此，在关注订单收入之外，团队也需要了解资金回笼和换汇时的实际成本。
从换汇时掌握相关费用，到资金到账后的记录核对，清晰的成本信息与便捷的后台操作，Airwallex 从每一个具体的环节帮助森帛更好地管理实际收支，减少财务团队的重复操作负担。
随着业务拓展，森帛的跨境资金需求也延伸到了支出端。在不同的海外市场拓展业务，营销合作与广告投放，都是团队需要持续处理的经营事项。
森帛使用 Airwallex 全球付款功能（Payouts）支付部分营销费用，并使用云汇 Visa 卡进行海外广告投放，让合作进一步覆盖日常海外运营。
把一块地毯带进海外家庭，需要理解当地消费者的审美；把这门生意持续经营下去，还需要照顾好产品背后的资金流转。
对森帛来说，从读懂需求、开发产品，到管理每一笔回款与支出，前后的经营能力需要相互配合。产品开发有更明确的方向，资金管理有更清晰的安排，才能为拓展市场提供持续支持。
Airwallex 空中云汇为森帛这样的出海商家提供覆盖全球收款、换汇、与国际付款等全面的资金管理支持，帮助他们减少回款等待与重复的人工操作，更从容地安排日常运营，将更多精力投入产品开发与市场拓展，让跨境生意顺畅运转。
