快递联盟观点:
实际重量和线上重量不符合,没有包装或者随便包装,价格超低,这都是那些线上黄牛件的标配;而这种小程序的业务几乎拿一单亏一单,也成了快递员的标配。
但最大的问题,还是投诉,快递员不想揽收这种业务,马上会有投诉出现,出现一点问题,没有协商,马上投诉,而这些投诉,很多不是来自于寄件的消费者,而是运营这些小程序的人,他们号称懂快递,知道如何投诉能让快递员屈服。
这种吃着快递的饭却天天想着砸快递的锅的寄生虫们,真的该打!
近日,江西局联合省委社工部、网信办、公安厅、市场监管局印发《关于切实做好寄递服务聚合平台规范管理有关工作的通知(试行)》(以下简称《通知》),强化新业态协同治理,补齐监管短板,维护消费者和末端从业人员合法权益,促进行业规范有序发展。
《通知》聚焦行业突出风险,明确四项重点监管举措。
一是严抓准入管理,压实平台主体责任。严格核验入驻寄递品牌经营资质,规范平台信息公示、数据交互、投诉处置等工作。
二是规范经营秩序,保障末端合法权益。严禁平台利用算法管控、流量限制等手段干预企业经营,要求平台收费公开透明,充分保障末端经营自主权与合理收益。
三是坚守安全底线,防范行业稳定风险。督促市场主体严格落实寄递安全“三项制度”,强化网络安全和用户信息保护,优化经营调整风险评估机制,从源头化解行业矛盾隐患。
四是强化协同监管,提升综合治理效能。明确外省在赣经营聚合平台属地配合义务,通过约谈警示、线索移送、行政执法等方式,压实平台监管责任。
下一步,江西局将会同相关单位抓好文件落地,持续跟踪聚合平台运行态势,依法查处各类违法违规行为,营造公平有序的寄递市场环境,推动全省寄递行业高质量发展。

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