腾讯28周年之际,一场内部讲话引发了外界对“裁员50%”的误读。11月11日,腾讯管理层在Linktime线上直播中提出组织变革方向:50%的资源像“陆军”一样守住核心业务,另外50%像“海军”一样拥抱AI浪潮,探索AI Native新空间。
针对外界的裁员猜测,腾讯公关总监张军于11月12日澄清,所谓“两个50%”是资源适应AI时代的重新调度,并非裁员计划。这一风波的核心,实则是腾讯这家拥有超十万员工的互联网巨头,正试图通过组织资源的重新分配,应对AI时代带来的深层变革。
重新审视组织效率
腾讯的组织变革并非首次。2018年的“930变革”旨在从消费互联网转向产业互联网,侧重业务边界划分。而此次变革的重点转向组织内部效率的重构。
知情人士透露,此次变革不同于以往被动式的降本增效,而是面向AI时代的主动价值创造。管理层要求一线员工主动寻找机会,中间管理层则需更加扁平、灵敏。
传统互联网公司围绕成熟业务建立的层级化架构,在AI提升开发效率的背景下,可能成为新的成本负担。随着AI工具成熟原本需要多人协作的工作可由小团队完成,原有的管理层级和协作方式面临优化压力。
此前,腾讯云与智慧产业事业群CEO汤道生及CodeBuddy负责人刘毅均提及,AI原生研发团队正趋向扁平化和小型化。此次强调中间层扁平化,正是将部分AI团队的实践经验向全公司延伸,旨在减少沟通成本,让更多员工直接参与创新。
陆军守盘:核心业务的AI赋能
“陆军”的任务是守住微信、游戏、广告、金融科技和企业服务等核心业务。这些业务不仅是腾讯的商业基石,也是投入AI的资金来源。
2026年第二季度财报显示,腾讯总收入2048亿元,同比增长11%。其中,本土游戏收入增长17%,营销服务收入增长22%。广告业务的增长得益于AI驱动的推荐模型优化及智能投放升级,体现了AI与传统业务的深度融合。
AI并非必须以独立产品形式出现,嵌入原有业务流程同样能提升效率。例如,AI辅助广告精准投放、游戏内容制作及微信生态服务。视频号用户使用时长同比增长超20%,也印证了这种融合的价值。
然而,成熟业务存在经营惯性。若沿用传统考核方式,团队可能缺乏探索新产品的动力。因此,腾讯不仅需要技术嵌入,更需改变业务和员工价值的评价体系,平衡短期业绩与长期创新。
海军出征:探索AI新市场
“海军”代表腾讯在AI领域的新开拓。目前,腾讯已形成以混元大模型为基础,涵盖WorkBuddy、CodeBuddy、元宝及微信AI助手小微的产品矩阵。
11月4日发布的混元Hy4正式版,新增视觉理解及Computer Use功能,旨在让大模型承担更多实际工作。应用层面,WorkBuddy上线半年累计完成超90亿次任务,覆盖超50%的中国企业500强,显示出To B领域的渗透力。
尽管数据亮眼,但任务量不等于盈利。与“陆军”明确的考核标准不同,“海军”需在未完全成熟的市场中探索用户需求、产品形态及商业模式。WorkBuddy的付费转化、元宝的用户粘性、混元的商业化平衡等问题,仍需时间验证。
为此,腾讯需要给予新业务更多试错空间。相较于建立庞大的AI事业群,赋予小团队独立决策、快速迭代的能力,更能适应AI原生产品的竞争节奏。
昂贵的AI账单
组织变革背后,是巨大的资金投入。2026年第二季度,腾讯资本开支达528亿元,同比增长176%,主要用于算力采购及AI基础设施建设。
财务数据显示,若剔除新AI产品影响,腾讯当季非国际财务报告准则经营盈利为861亿元,同比增长19%;包含该影响则为756亿元,两者相差105亿元。此外,扣除算力预付款后,自由现金流由负转正至376亿元。
资本市场关注的是投入何时转化为利润。若AI仅作为成本优化工具,其价值有限;若能形成独立产品并建立持续收费模式,才能成为新增长引擎。因此,观察AI投入与企业服务收入、整体盈利的关系,将是评估此次变革成效的关键。
大厂AI共同难题被腾讯摆上桌
腾讯的这次调整,折射出大型互联网公司在AI时代的共同困境:一方面利用AI提升现有业务效率,另一方面通过AI催生新产品形态。
对于腾讯而言,平衡“陆军”与“海军”至关重要。只守旧业可能错失新机,全盘押注AI则可能削弱根基。变革的成败,不应看人员调动规模,而应看两个结果:一是AI是否切实提升了原有业务的效率或收入;二是新AI产品能否实现从用户增长到持续盈利的商业闭环。
随着11月18日三季度业绩的公布,市场将进一步观察AI战略的阶段性成果。对腾讯来说,28周年的组织变革只是一个开始,真正的挑战在于如何将资源投入转化为新的生产力和利润。

