RCL上海出口航次提单申领及操作指南
尊敬的客户，以下RCL上海出口航次提单于11月13日开放申领。请务必在确认货物实际装船后，再进行提单申领操作。
印度航线电放特别提示
凡目的地为印度的电放提单，请协助通知发货人向收货人提供带有电放章的提单扫描件或Copy件。仅提供Draft（草稿）件可能导致收货人无法换单，请务必重视。
KMTC深圳航次截单提醒
KMTC SHENZHEN 2607E 航次时间安排如下：
- 截单时间：11月14日 17:00（暂定）
- 截AMS时间：11月15日 12:00
注意事项：
- 请在QTN（订舱号）和免用箱期正确的前提下，尽早提交SI（补料）。
- 收到二次确认件后请立即核对，如有问题需立刻提出。
- 截AMS后任何更改将产生USD 150的AMS更改费。
RCL上海单证操作核心规范
提单核对与确认责任
所有航线提单均由单证中心负责制单，并提供二次确认件。客户须严格遵守以下规则：
- 核对时效：请在收到二次确认件后24小时内仔细核对并全英文邮件确认给单证中心。
- 语言要求：所有沟通及修改指令必须使用全英文。使用中文邮件导致的后果由客户自行承担。
- 默认确认机制：若在船开前未对二次件（Draft）做出回应，系统将视作提单无误并直接签单。
- 修改跟踪：在新模式下提交更改后，若未收到单证中心批复，务必主动跟进。否则最终签发的提单仍可能为错误信息。
费用与改单规则
- 运价锁定：通过ESI截单或邮件发送提单补料前，请务必确认运价和免用箱期正确。截单后运价和免用箱期无法更改，需要修改的请勿截单。
- 免费换签：仅限一次。若发现单证中心人为制单错误，请及时申请换签；若是客户自身原因导致的错误，将产生相应费用。请一次性提出所有修改意见。
- 保函失效：未上船提单的保函均自动作废。
现场业务办理窗口指引
- 四号窗口：办理提单申领、事后电放、改单、船证明等业务。
- 三号窗口：接收船开前送交的
电放保函等单证相关保函。 - 重要提示：目前船开后不再接收任何保函，请提前规划。
其他重要通知
- 封条规范：子弹封请插在箱门把手上，严禁插在地板上。
- 新公共邮箱：RCL上海单证新公邮为 shadoc@rclgroup.com。发送至原公邮的邮件将不再处理，请务必更新通讯录。
- 相关禁令与新规：
- 严禁承运涉军类货物至柬埔寨。
- E-booking订舱时必须输入Shipper Name。
- 关注RCL上海发送MPCI的相关通知。