尊敬的各位家长：
您好！
接运营商及相关部门通知，受工信部通信号段整顿影响，校园传统拨号电话原有的“400号段”及此前使用的“020号段”已临时停用。为保障家校联系畅通，全省校园电话号码现临时调整为以0731开头的号码。
目前，我们正积极提交材料申请恢复020号段，具体恢复时间需待运营商通知，暂不确定。在此期间，请您留意以下重要事项：
一、当前变化说明
1. 来电显示变更：孩子从校园电话拨出时，您手机上显示的来电号码将暂时变为0731开头（类似外地号码），请正常接听。
2. 通话功能正常：仅号码前缀发生变化，通话功能本身不受影响，孩子仍可正常拨打电话。
二、家长注意事项
为避免漏接孩子电话，建议您采取以下措施：
1. 警惕误拦截：请留意接听0731开头的来电，避免因将其识别为陌生或骚扰电话而误拦截、误标记。
2. 设置白名单：建议将近期接到的校园电话号码加入手机通讯录或白名单，或暂时关闭手机的“陌生人拦截”功能。
3. 检查防骚扰软件：如手机安装了第三方防骚扰软件，请检查是否对0731号段进行了拦截，必要时可临时调整拦截设置。
三、服务及恢复进度
1. 业务使用情况
孩子刷卡使用视频电话等基本功能不受此次调整影响；话费余额、套餐分钟数均保持正常，无需重新绑定或充值。
2. 号段恢复进度
我们已按要求提交相关材料，正在积极协调运营商恢复020号段。恢复时间以运营商审核进度为准，一旦恢复，我们将第一时间通过官方渠道通知大家。
因号段调整给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合。请您近期特别留意0731开头的来电，以免错过孩子的声音。
“爱我校”运营团队
2026年11月13日