大家好,我是Soju子晴。
上周一位主管跟我复盘,说得很理所当然:「toys 这个词跑了两周,转化几乎为零,我已经让运营停掉了,省点预算。」
我只问了他一句:你停掉的不是一个转化差的词,你停掉的是一个流量入口。
泛词考核的从来不是转化率,是收录数。看到泛词转化差就停投,等于把金矿当废铁扔了——头部链接之所以稳坐类目前排,就是因为有几百甚至上千个泛词在帮它引流。
今天我们讲3件事:头部链接的流量词结构长什么样;泛词的正确投入姿势;以及你在团队管理里,应该用什么指标来管泛词。都是复盘会上直接能用的。
同样是平衡车,
一个 246 个词,一个 2700 个词
先看一组很直观的对比。两个 balance bike 产品,长得几乎差不多
▲ 收录 246 词的准词链接:流量词清一色 balance bike 词族,最大词仅 9,925 流量,泛词为零
这个链接的流量词,清一色全是准词——balance bike、baby bike、balance bike 1 year old,全是平衡车自己的词族。它最大词的流量是多少?9,925。收录词数:246 个。
▲ 类目头部(2700 词):红框泛词 1 year old boy gifts 35,740(87% 自然)、toys 35,506(100% 自然)、baby toy 21,226(100% 自然)
再看类目头部:balance bike 这个大词之外,红框里这些词全是泛词——1 year old boy gifts(35,740 流量,87% 来自自然)、toys(35,506,100% 自然)、toys for 1 year old boy、1 year old girl gifts、baby toy……它的收录词数是 2700 个,其中 80% 的流量词是泛词。
差十倍的词库,就是差十倍的流量入口。
准词打得再好,也只是平衡车买家这一个池子;礼品词、玩具词,接住的是所有「给一岁小孩买礼物的人」。只靠准词,成为不了类目头部。
流量是水流:把词推高,还是多接几根水管
泛词的范围比很多人以为的大:节日词、场景词、礼品词、生活习惯词、人群词,全算。这些词准确性低,大概率推不到靠前的位置——但泛词根本不需要靠前的位置,第二页、第三页、第四页,都可以接受。
有一点要说破:泛词转化差是常态,不是运营的错。买家搜 toys 的时候,脑子里根本没有想好买什么——这个词的功能不是转化,是曝光、是收录、是先把水管接上。

