上周一个做五金的读者问我：一天发 300 条，回了 7 个，是不是文案写得太差了？
我说先别看文案。7 个回复有两种完全不同的原因，一种是没人看到，一种是看到了不想回。这两种的改法，差得很远。
一、先分清：没送到，还是没人理
打开后台看勾。一台手机发出去的每一条，都只有三种状态。
一个勾，是消息到了 WhatsApp 服务器，对方手机还没拿到。两个勾，是对方设备收到了。两个蓝勾，是他点开看了。
翻一遍发出去的记录：如果一个勾占了一半以上，问题不在文案，在号。客户压根没看到你的消息，写得多好都没用。
如果大部分是两个勾，回的人少，那才是内容的事——他看到了，但没兴趣。
二、一个勾多，通常是号被打标了
打标不是封号。消息照样发得出去，但推送优先级被压得很低，于是大面积卡在一个勾。三个信号，出现一个就该停手。
第一，发送速度突然变慢。以前一批 100 条几分钟，现在要拖半小时。这是最早的信号。
第二，一个勾的比例往上走。今天 20%，下周 40%，再下周 60%，这条线一起来就不会自己回落。
第三，老客户突然不回。不是他们冷淡，是他们根本没收到。
三、一天发多少不烧号
没有统一数字，但有个大概的档位，按号龄和互动情况分。
新号，一天 30 到 50 条，分两批。这个阶段的目标不是量，是让号有正常的对话记录。
养了一到三个月、有稳定客户回复的，一天 80 到 100 条，分三批，批间隔 3 到 5 分钟。
半年以上、老客户多、互动稳定的，可以到 150 条。超过 200 条，号龄再老也要拆成多批发，一次推太多，系统一定会有反应。
这几个数不是标准答案，是安全区。同样的量，发给回过的老客户和发给买来的冷名单，结果完全不一样。
想找准自己的线，有个笨办法：上周发出去的消息里，两个勾占八成以上，这周就往上加两成；低于六成，先别加量，退回上一档。量是一档一档试出来的，不是一次加上去的。
四、已经打标了怎么救
三件事，顺序别乱。
先降频。原来一天 300 条，先砍到 100 条，分三批。给号一个喘气的节奏，比换工具管用。
再换内容。同一个模板连着发是最容易被识别的特征，同样的意思，换开头、换句式、换长度。
最后停几天。一个勾比例还在涨，就停 3 到 5 天，别硬发。硬发只会把限流压成封号。
我们不承诺绝对不出问题，任何号都有被误判的可能。但频率和节奏是自己能控的，这两件做好了，大部分问题不会发生。
想让我帮你看号现在什么状态，留言区报两个数：号养了多久、一天发多少条。我按你的情况说一句实话，能发还是该停。
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最后一句：发得多不等于发得出去，先看勾，再改文案。