地图上每个省都插了旗子,产品一推广,电话还是打回厂家:客户你来找,方案你来做,现场你来跑,货从我这里开票。
这样的伙伴可能有交易价值,可你招他时,想找的明明是一支能替你开市场的队伍。
问题往往从谈合作那天就埋下了。
对方说本地关系熟、工业客户多,你就让他报年度销售额;
至于熟的是采购、维修商还是工艺负责人,能不能带你进相关车间,谁也没细问。
一个含糊的资源承诺,最后变成了一个看似很确定的区域目标。
卖工业清洗剂,需要判断材料、污染物和清洗工艺;
卖通用紧固件,可能更依赖备货、配送和小单响应。
同样一张代理证,背后的活完全不同。客户名单再长,如果应用不对,产品也不会自己从名单上卖出去。
下次筛选代理,先谈具体任务。
让对方选几类熟悉的工厂,说明通常接触谁、客户因为什么问题采购、现有人员能做哪部分工作。
必要时安排双方认可的共同拜访,观察能否开展有效沟通。
保护客户隐私,不等于只能听空话;
有能力的伙伴通常能解释自己的生意怎样运转。
看人也别只看老板。
负责人愿意合作,下面没人接电话、没人懂选型,再好的承诺也落不下去。
至少要明确谁销售、谁处理应用问题、谁安排交付。
一个人可以兼岗,但他同时代理多少品牌、还能投入多少时间,需要算进合作安排里。
先选有限区域或一类应用试着做,期限按实际开发周期约定。
厂家提供哪些样品、技术支持和宣传资料,代理投入哪些人员、活动和现场服务,提前写清。
试运营看双方能不能把约定的工作接起来,不靠一笔压货把“市场开起来了”写进总结。
允许试运营得出不适合全面代理的结论。
擅长交易与回款的伙伴可以保留供货角色;有行业关系但缺技术的,可以配合厂家的应用人员;
具备现场能力的,再承担更完整的区域服务。没有必要让所有伙伴都长成同一种样子。
把现有代理按真实能力放回市场地图:哪些行业有人进入,哪些区域只能发货,哪些地方有客户却没人能做应用支持。
一个省签了三家都只会接询价,并不比签一家能进工厂的覆盖得更深。
补招要对着缺口,别再按行政区划填名字。
承诺较大授权之前,还应约定客户接续、在手项目和库存怎样处理。
试运营不合适时,双方按事先规则收尾,客户服务不能突然中断。
愿意合作的伙伴也需要看清退出代价,
否则一开始就要求独家、要求压货,只会吸引更会作承诺的人。
老板想知道渠道有没有铺起来,少看一眼代理商数量,试着问:客户今天有个应用问题,谁能到场,谁能接着往下做?
这些人和任务找得到,地图上的旗子才有意义。
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