纳斯达克经济研究机构的一项模型测算显示,在基准假设下,AI可节省员工约9%的工作时间。按每周工作40小时计算,约为3.75小时;将部署和使用成本折算成工时后,每周净收益约2.75小时,每名员工全年超过130小时,成本约占收益的四分之一。
这项分析将节省时间的价值按员工薪资与福利折算,再与AI初始部署及持续使用费用比较。成本参考Forrester研究,并通过净现值方法计入采用过程和资金成本。研究指出,企业目前大多维持人员规模,希望用相同人数完成更多工作,因此节省工时的价值主要体现为增加产出。
回报大小主要由工作中可使用AI的比例、以及使用后的效率提升决定。基准模型采用47%的工作可应用AI这一假设;引用研究的低端估计为17%,对应仅使用聊天式大模型,高端估计为77%,涵盖需要更广泛软件集成的任务。将资金成本提高至10.5%后,测算结果几乎不变。
人工核验也会消耗收益:一项被引用研究发现,超过三分之一的节省时间被用于检查输出、减少幻觉。分析认为,当接近一半的工作可应用AI、生产率提升约20%时,投资具有净收益;若这两个比例均减半,成本与收益便基本持平。据纳斯达克报道。

