Meta为AI智能体Muse新增代打电话功能，付费订阅用户可让它联系商家，完成餐厅订位、预约安排和信息查询等事务。Meta首席AI官Alexandr Wang表示，这项能力可处理用户“不想自己打的电话”。用户需要单独订阅Muse，该订阅还提供额外的使用额度和功能。
Moltbook创建者、Meta超级智能团队员工Matt Schlicht分享了一个实际案例：他让Muse致电沃尔沃经销商，查询下一个可预约时段。智能体在线等待了15分钟，以获取他需要的信息。他表示，自己每天都会让Muse拨打多通类似电话。这让电话委托从发起呼叫延伸到等待接通、与商家交谈和询问信息。
在Schlicht分享的通话复现中，Muse说明自己代表他致电，并告知对方通话正在转写，但没有明确表明自己是AI智能体。此类通话也可能偏离预定任务，或在接听者发现对方是AI后被挂断。
Meta称，Muse已吸引超过1000万用户。除了电话功能，用户现在还可为智能体分配专用邮箱，将重要邮件转给它处理，而不必开放整个收件箱的访问权限。其他公司也在尝试电话代理：Google曾为Pixel手机推出“Call For Me”，Instinct近期则为其智能体加入面向更复杂通话的“Concierge”功能。据Engadget报道。