上周末回老家的路上,车子坏了,喊拖车拖去了附近的一家修理厂。
估计老板看我们是外地来的过路客,能坑一笔是一笔吧。简单检查了一下,前后也就十来分钟,开口就要收400块检查费,后来讲了讲价,付了300块。
当时问他,修的话,大概要多少钱。他说得大几千,七八千是少不了的。
我们没修,一方面是不知道该不该信他,另外一方面是懒得回程的时候又跑来这个半路,于是又叫了拖车,把车子拖回东莞我们熟悉的那家修理店去修。
车子两天就修好了,换了个配件,全部费用加起来,一共花了3000块。
好家伙,七八千和三千,这差距也太大了吧。
当然,我也不能百分百确定那位修理厂老板就是故意坑我们,毕竟他当时也没有做完整的检测。但从我作为消费者的角度来说,这次经历确实让人很难对他产生什么信任。
想起以前看到过一句话,我忘记是山姆还是哪家公司的创始人了,大概意思是,在中国做生意其实很简单,只要卖真货就可以了。
当时看到这句话就觉得五味杂陈,现在想起来,又觉得有几分道理,确实是这样。
因为做一锤子买卖的人太多了,能赚多少算多少,至于客户以后还会不会回来,好像也没那么重要。
但也有很多人,就是老老实实地做产品、做服务、做口碑,生意慢慢积累起来了,客户也就慢慢积累起来了。
你看,就连我这么一个文艺女,自认为没什么做生意天赋的人,也能把一家公司做了快十年了。
当然,运气是有的,选对了行业,也有一个好的合作伙伴,这些都很重要。
但我觉得还有一点,就是我们这么多年,至少在主观上,从来没有想着要去坑客户。

