是时候为圣诞季零售做准备 [报告]

欧洲电商行业已全面启动圣诞旺季备战工作。据Packhelp最新报告显示，73%的欧洲电商卖家已着手准备年度最重要的销售节点。

备战时间线：英法节奏分化

数据显示，62%的企业选择在8月至9月启动圣诞季筹备，27%计划于10月至11月开始。在备战时间上，各国呈现差异化特征：英国电商倾向于最早启动（6月至7月），而法国企业则多将准备工作延至第三、四季度交接期。

增收策略与促销手段

尽管备战节奏不同，但欧洲电商提升营收的策略高度趋同，核心聚焦于提升品牌知名度与增强用户互动，以拓展新客并深化老客关系。

业务增长路径

在具体执行层面，27%的企业计划通过扩充产品线驱动增长；17%专注于发展社交电商；另有16%选择增加广告预算投入。

转化率优化措施

为提升店铺转化，欧洲商家主要采取以下促销举措：

• 包邮服务（24%）
• 季节性折扣（22%）
• 随单附赠特别礼品（19%）

此外，加快发货速度及提供礼品包装服务也是受访企业提及的重要配套措施。

市场展望与调研背景

线上商店应尽早启动节日季准备。调查显示，近半数（48%）欧洲电商预计将在11月创下销售纪录。

本次《电子商务趋势：假日季2021》报告基于Packhelp于2021年8月对欧洲超400家电商企业的抽样调查编制。样本覆盖法国（25%）、英国（22%）、西班牙（22%）、德国（10%）及其他欧洲国家（43%）。从行业分布看，时尚类占比最高（33%），其次为化妆品（22%）和食品行业（16%）。