摘要：11月5日到7日，2026阿里国际站核心商家大会在杭州举行，广东大区520多位核心商家到场。三天里被反复提起的，不是流量，不是价格，而是一个更根本的问题：当AI开始进入经营，企业该变成什么样。
11月5日到7日，杭州西溪园区。
520多位广东核心商家从中山、顺德、东莞等地过来，坐满了会场。这是2026阿里国际站「AI聚力 粤商领航」核心商家大会。
三天议程排得很满。但散场时被反复提起的，不是哪个工具好用，而是一个更根本的问题——当AI真的开始进入经营，企业该长成什么样。
一｜交易结构：从「人对人」到「系统对系统」
阿里国际站副总裁刘光俊给出的判断最直接：B2B 正在变成 A2A，买卖双方的协作，会从「人与人」演进为「智能体与智能体」
“要让每一个认真做生意的人都拥有一支数字团队！”
配套的是组织层面的三层分法——把 AI 当工具、把 AI 放优先、为 AI 而原生，分水岭在从投资人力转向投资算力。
两句话合起来是一件事：AI 不再是采购单上的一项，而是组织里的一个岗位。
二｜AI 的用法：从接话到接活
买家的每一个AI动作，都是卖家的一次新入口。
鑫嵘包装总经理王景田说，未来的外贸公司，办公室可以消失，但算力必须无处不在。
办公效率是向内的，衡量标准是「工作有没有做完」；经营增长是向外的，衡量标准是「生意有没有向前一步」。
生产力提高，不等于价值创造。
所以判断 AI 用得好不好，不看买了多少工具，看它有没有进入交易环节——找客户、报价、履约、复购。
这也解释了为什么不少企业上了 AI 却感觉不到变化：优化了内部流程，没碰生意本身。
选品定供应链，单点击穿行业痛点，加上营销获客、团队承接、大客户体系，再乘上效率杠杆AI，才是中小企业出海的破亿体系。
三｜衡量的尺子：留存比获客更值钱
对 B2B 来说，留存的重要性远远大于获客。获客是 ROI 思维，留存是 LTV 思维。
PS：LTV是 Life Time Value的缩写，中文通常翻译为“客户终身价值”或“客户生命周期价值”。简单来说就是“不只赚客户一次的钱，而是要赚他一辈子的钱”的思维。
这条在会上被具体化过：有商家用八年时间经营一批「钉子户」客户，把复购做成壁垒；也有商家从不懂外语、不懂产品起步，靠一个细分品类做到行业前列。
共同点不是方法多高级，而是把客户当资产，不是当流水。
四｜商家分享的部分，其实是同一件事的四个版本
上台的有十几位商家，来自广东、浙江、山东、福建，行业从袜子、包装、母婴机械到饮具，看上去毫不相干。
但要点摊开是同一个结构：找到一个足够窄的需求，用平台把流量变成客户，再用复购把客户变成资产。
差别只在品类和节奏。有人四年做到百倍增长，有人一个月出第一单。快慢不同，路径一致。
这一节反而是整场会信息密度最高的部分——因为它不讲趋势，只讲正在发生的事。
五｜夜里和最后一天
白天议程之外，晚上是星光之夜。领导上台祝酒，乐队与机器人同台，颁奖授牌典礼。
第三天的年度规划工作坊，把三天的内容落成各家自己的增长路径。
六｜最后落在三个问题上
分享的尾声留了三个问题：
我们最值得继续做强的能力是什么？
AI 省下来的时间应该投向哪里？
客户下一次选择我们，最充分的理由是什么？
三个问题没有标准答案。520 多位老板从杭州回到中山、顺德、东莞，明年这个时候交的卷，答案就在里面。
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