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光大银行信用卡中心换帅,或将升级信用卡核心系统

光大银行信用卡中心换帅,或将升级信用卡核心系统 金融科技空间站
2026-11-13
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近日,光大银行信用卡中心迎来新任总经理。值得关注的是,原总经理上任不到一年半,便于今年8月调任北京分行,新任掌舵人同样来自分行。
高层人事调整之外,今年光大银行也在信用卡业务领域持续推进科技布局,将AI权益引入信用卡产品,并加快搭建信用卡核心系统、客户经营领域应用系统开发服务供应商资源池,进一步完善相关科技支撑能力。
信用卡中心换帅,黑龙江分行行长调任
11月6日,国家金融监督管理总局北京监管局发布批复,核准韩平担任光大银行信用卡中心总经理的任职资格。
此前,韩平担任光大银行黑龙江分行行长。
从履历来看,韩平拥有总分行多岗位任职经历,长期在分支机构工作,也曾在总行零售信贷条线担任管理职务。其先后担任光大银行福州分行风险总监、分行行长助理级、分行副行长级,以及总行零售信贷部副总经理等职务。2025年1月,韩平出任光大银行黑龙江分行行长,此次任职调整意味着其再次调任总行。
在韩平之前,光大银行信用卡中心总经理为廖伟煜,其近期已调任该行北京分行。
8月20日,廖伟煜获批出任光大银行北京分行行长。在此之前,他曾担任光大银行南昌分行副行长、西安分行行长、总行办公室总经理、信用卡中心总经理等职务。
值得注意的是,廖伟煜于2025年5月才出任光大银行信用卡中心总经理,任职时间不到一年半,此次调整意味着该行信用卡中心在较短时间内再次迎来掌舵人变动。
从两任总经理的履历来看,韩平与廖伟煜均具有较为丰富的分支机构任职经验。而结合光大银行近年来对信用卡业务的战略部署,分行在信用卡业务发展中的角色正受到越来越多重视。
在2026年半年报中,光大银行再次提出信用卡业务要“回归消费本源、回归分行”。事实上,该行早在2024年下半年就明确提出信用卡回归分行的改革方向,并在2024年年报、2025年年报中连续提及这一战略。
从时间上看,此次调整前后的两任信用卡中心总经理,均是在该行提出“回归分行”改革方向后走马上任。近两年来,光大银行围绕信用卡业务转型,不仅在战略层面强调分行的重要性,也通过管理层人事调整体现出对分行经营力量的重视。
这一趋势并非光大银行独有。交通银行等银行也曾在信用卡转型部署中明确强调分行的作用。与此同时,多家银行陆续撤并部分信用卡分中心,信用卡业务原有的专属区域管理体系有所调整。在这一背景下,分行如何承接信用卡客户经营、市场拓展及业务转型任务,值得关注。
光大银行今年在信用卡领域的布局并不局限于组织架构和管理层调整,产品创新与科技建设同样在同步推进。
推出“AI版”光大福信用卡,或将升级信用卡核心系统
随着AI技术加速发展,AI能力正逐渐成为银行信用卡产品权益创新和客户服务升级的新方向。光大银行也开始将AI相关权益引入信用卡产品。
7月18日,光大银行发布福卡Token权益升级计划。该计划以银联Token Plan平台为基础,创新推出“消费即算力”的权益模式,打造“AI版”光大福信用卡。
据介绍,AI版福信用卡在保留标准福卡日常用卡优惠的基础上,增加了特色Token权益。客户首刷达标后可领取Token,日常刷卡消费也可累积算力,用于日常办公、内容创作、开发等场景。
不过,对于银行而言,AI在信用卡领域的价值并不只是产品权益创新,更重要的是将技术能力融入客户经营与服务流程,推动业务效率和客户体验提升。
光大银行2026年半年报显示,在客户触达方面,该行信用卡业务正加大AI外呼、阳光惠生活App以及分支行网点等渠道的应用力度,以提升客户服务体验。
此外,该行手机银行升级涉及的业务板块也包括信用卡,并探索在相关渠道应用AI功能,以内容、活动和流量运营为核心,提升数字化、智能化的分层分群客户经营能力。
除AI应用外,光大银行在信用卡科技建设方面还有更进一步的动作。
今年9月至今,光大银行信用卡中心陆续启动多个方向的供应商资源池搭建工作,涉及信用卡核心系统领域应用系统开发,以及信用卡客户经营领域应用系统开发服务选型入围。
其中,信用卡核心系统领域的开发需求涉及三个系统,分别为信用卡新一代综合业务管理系统(包括非金融处理部分、账务金融部分、授权金融部分、数据批量加工部分)、信用卡非金融交易前置子系统,以及信用卡金融交易前置开放子系统。
此次相关系统开发主要服务于信用卡核心系统升级工作,以保障新一代系统建设顺利推进。按照光大银行此前披露的项目时间规划,相关项目周期自2027年1月起至2029年底。这意味着,该行信用卡核心系统建设或将进入一个持续推进的阶段。
另一项供应商资源池搭建工作则聚焦信用卡客户经营领域应用系统开发,主要围绕该行现有信用卡客户经营系统中的获客、分期及经营等相关业务功能开展开发服务。
从整体布局来看,光大银行信用卡业务正同时推进组织架构调整、产品权益创新、客户经营能力建设和核心系统升级,业务转型与科技建设之间的联系进一步加强。
跳出信用卡业务,零售数智化转型和AI算力成本管理同样是光大银行近期关注的重点。
近日,在2026年三季度业绩发布会上,光大银行零售与财富管理部总经理乌妮娜表示,该行已经制定“十五五”期间零售数智化发展规划。
在AI成本管控方面,光大银行近期还启动了AI算力管理软件产品采购,旨在实现AI算力资源的灵活分配与集中管理。
从信用卡业务到零售数智化,再到AI基础设施建设,光大银行正围绕业务经营与科技能力持续推进布局。随着信用卡核心系统升级、客户经营系统开发及AI应用逐步落地,其信用卡业务转型将呈现怎样的新变化,仍值得持续关注。


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