DM美妆店在波兰市场正着力构建全渠道零售模式，通过扩充线上商品品类及降低免运费门槛提升竞争力。目前，电商平台已针对部分品类推出促销活动，并计划于节日季前启动新一轮客户激活策略。
线上线下同步布局，深化全渠道运营
波兰是DM美妆店首次实现实体店与线上商店同步开业的市场，其网络销售甚至比弗罗茨瓦夫首家门店正式营业还早两天启动。此外，品牌推出了“Mój dm”应用程序，通过发放优惠券等方式进行客户营销与促活。
波兰DM总经理Markus Trojansky表示，电子商务是与实体门店同等重要的客户触达渠道。企业以全局视角看待业务，无论消费者选择到店购物还是在线下单，均视为同一客户群体的不同消费场景。
线上促销与物流优化并举
当前，dm.pl平台正在开展“展现您的美丽”主题活动，为彩妆、面部及头发护理产品提供15%折扣。该活动有效期至十月底，仅限持有“我的德美”账户的注册客户参与。同时，品牌预告了将于节日季前启动的新营销活动。
基于对市场动态的实时评估，DM在波兰运营数月后决定将在线订单免运费门槛从222兹罗提降至199兹罗提，并持续优化物流与仓储配套体系。Trojansky强调，尽管波兰市场仅有五家实体店和一家网店，无法直接与德国本土2100家门店及成熟电商体系对标，但德国的科技基础设施与专业经验为波兰业务提供了有力支持。未来将继续强化全渠道布局，专注于扩充品类与加强营销沟通。
自有品牌领跑销售，品类结构多元
目前，dm.pl网站上架商品超1万件，涵盖10个类别。其中，护肤香水、家居用品以及母婴儿童品类最受消费者欢迎。值得注意的是，在所有销售渠道中，销量最高的单品仍是自有品牌Balea沐浴露。截至目前，DM共拥有28个自有品牌。