平台已成为72%波兰消费者的首选购物渠道。桑坦德消费者银行《波兰人自己的钱包：平台是电子商务的未来》报告显示，服装（46%）、鞋类（31%）及化妆品（27%）为三大核心品类。其中化妆品消费性别差异显著，女性购买比例（36%）约为男性（17%）的两倍。
波兰电商市场现状与消费偏好
尽管波兰电商生态日益成熟，但热销品类随季节动态变化。除上述三大主力品类外，不同性别群体的消费重心存在明显分化，反映出电商平台在满足差异化需求方面的关键作用。
消费者购前信息获取渠道分析
数据显示，波兰消费者在下单前高度依赖网络信息检索。各渠道影响力排序如下：
- 搜索引擎：Google等工具以72%的使用率位居首位；
- 平台内搜索：42%的用户直接利用电商平台自带信息功能；
- 品牌官网：34%的受访者会访问特定品牌官方站点核实信息；
- 社交媒体：Facebook、Instagram及TikTok等平台占比24%；
- 视频评测：YouTube产品讲解与测评视频使用率为25%；
- 网络论坛：尽管社群兴起，仍有23%用户通过传统论坛获取资讯；
- 博主推荐：仅3%受访者将其作为决策参考，影响力垫底。
调研方法论说明
本次研究由桑坦德消费金融银行委托，市场与社会研究所（IBRiS）于2023年1月执行。调查采用计算机辅助电话访谈（CATI）方式，样本覆盖1000名具有代表性的波兰成年居民，确保了数据的客观性与广泛性。