eBay、Kogan.com两大老牌平台却持续流失消费者；
澳洲网购人群究竟发生了哪些真实变化？对跨境卖家释放了哪些关键信号？
一、澳洲线上市场两极分化
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亚马逊：总购物用户950万，同比新增72.8万，依旧稳居澳洲线上平台用户规模首位； -
Temu：总购物用户510万，同比新增37.1万，扩张势头迅猛； -
SHEIN：总购物用户300万，同比新增43.3万，用户增量超过Temu。
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eBay：总购物用户590万，同比流失38.9万消费者，用户缩水明显； -
Kogan.com：总购物用户120万，同比流失5.8万用户，持续走弱。
二、消费者覆盖范围此消彼长
三、购物频次才是核心护城河
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亚马逊、Temu表现亮眼：两个平台用户过去12个月，人均平均下单约6次，用户愿意反复回来消费，复购活跃度高； -
eBay双重承压：不仅总购物用户数量大幅减少，留存用户的平均购物频次也同比下滑； -
这意味着两件事： a. 一部分消费者直接彻底离开平台； b. 留下来的老买家，下单次数也比过去变少。
四、全球平台凭什么抢占澳洲市场？
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丰富的商品供给：海量SKU，覆盖家居、服饰、小家电等全品类，满足一站式采购需求； -
激进的价格策略：高频率促销、极具竞争力售价，精准击中当地消费者比价心理； -
成熟履约配送网络：不断完善物流履约体系，缩短收货时效，提升整体购物体验。
五、布局澳洲要关注这几点
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eBay曾经是出海澳洲的首选阵地，但现在流量向亚马逊、Temu、SHEIN倾斜； -
卖家可以结合自身产品，多平台布局，不要把全部希望押注单一老牌平台。
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当地消费者对价格高度敏感，高频促销、高性价比商品更容易打开销路； -
同时消费者看重一站式购物，品类丰富度会影响用户留存。
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只靠一次性新客远远不够，重复下单才代表真正市场站稳脚跟； -
物流时效、售后体验会直接影响买家是否二次购买，履约能力已经变成硬性门槛。
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如果继续深耕eBay等传统平台，要正视平台整体用户、下单频次下行大环境，需要更精细化运营，挖掘细分类目机会。
