ThinkWiki 左侧边栏多了一个「灵犀」入口。
点进去是企业知识工作台,能拿当前空间里的文档干活,最后交出能直接能用的工作成果。相当于把 ThinkChat 的沙盒和智能体能力搬进了 Wiki,Wiki 也从智能写作跃迁到了知识工作台。
先看一个实际的场景。
一、文档躺在库里,AI 在外部
产品刚发了一版,动的是权限设置。
这一版你要交三样东西。帮助中心里十几篇相关说明要更新,客服团队要一份变更说明,销售要三句话话术。
老办法是先搜。
在空间里搜「权限」,一篇篇点开对,看哪句已经过时,哪句还写着旧入口。
改的时候拿不准语气,就复制一段到另一个窗口,跟 AI 说这是产品的帮助文档,读者是新注册的企业管理员,说人话,别堆术语。
等它改完,粘回来,存成新版本。
一天改完六篇,剩下的排到明天。
第二天客服主管来问,上周那个权限改动的说明在哪。你翻了半天才想起来,它还在自己的下载文件夹里,没回空间。
麻烦的地方就在这一路。
资料都在空间里,AI 在外面。
活是从这些资料长出来的,最后却落在某个人的桌面上,中间一直有人在搬,搬的时候还容易漏。
二、灵犀就在知识库里,把活接过去
灵犀要做的,是把这一趟搬动省掉。
点进去的界面和 ThinkChat 差不多,任务怎么拆、用哪个技能、要调用沙盒的哪个工具、最后成果交出来,同一套流程装在知识库里。
创建空间的时候,这个空间下的全部文档会自动绑成灵犀的知识库,随时可以根据要求检索,也能拿这些内容去完成任务。
Wiki 因此变成了一个能交付成果的知识工作台。
你给一句话,背景不用太多交代,智能体会自动去检索当前空间下你有权限的知识库内容,来完成你交代的任务。
我在博客空间里试过一次。输入「给博客第一篇文章生成一张封面图」,它读到的是知识库中那篇《企业知识库 RAG & LLM-WIKI 混合架构方案》的正文,五层架构怎么分、RAG 和 WIKI 各管什么,都读进去了。
回来的封面,左边一束检索光从成堆的文档切片里捞出片段,右边是节点相连的知识网络,中间汇成分层结构,图下面还附了一段设计说明。
紧接着我问「thinkwiki 是什么」,它用的也是这个空间里现有的文档。
灵犀会先理解你的任务并拆解步骤,再挑选适合的技能(你也可以自己选择技能),或者调用沙盒内置的工具,全程基于沙盒执行并交付最终成果。
内置的技能不少,配图、图解视频、调研综述、表格、PRD 与竞品简报、内容与渠道适配等等。
这些工作只要有文档阅读权限就能完成。有编辑权限的话,还能做更多操作。
用下来的第一感受是,不用每次都交代「我们是做什么的」,它已经知道了。绑定知识库之后,最直接的差别就在这里。
如果你是文档管理员或有编辑权限,还能进入文档编辑页面,针对某一篇文档做智能修改。
同样是对话的方式,内容创作、风格调整、文章配图,甚至配音和配视频。
不用在几个创作工具之间切换,改动直接落在当前文档里。
知识库值不值钱,最后要看它能交出什么活。
三、哪些活可以直接交给灵犀
空间里的文档积累到一定数量,企业知识库就成型了,能交出去的活也多了。下面这些,我们自己在空间里跑过,也在客户的场景里见过。
售前标书应答制作
招标文件两百页,技术参数六十条。常见的做法是三个人分头翻,把自家产品文档、历史应答、检测报告摊一桌子,逐条抄进去,抄完再交叉核对有没有漏项。
现在把招标文件放进空间,一句话下去,按这六十条参数出应答表,形成技术标书。缺项的它会标出来,能不能承诺由人判断。
从翻三份文档到问一句,省下来的主要是漏项返工,打字时间反倒次要。
HR 把制度转成培训课件
四十页员工手册,新入职培训讲两小时。行政的常规做法是截 PPT,一段一段贴,贴完发现口径和最新修订版对不上,返工。
灵犀读完手册,按章节出课件大纲,配讲稿,需要的话出图解视频。制度一改,从同一份源文档重新出一版。
市场部批量出内容
一场发布会要出四样,一篇公众号、三条朋友圈、一版落地页文案、一套渠道话术,几个渠道的口径经常各说各的。
把产品文档和上一次发布会的复盘放进空间,让它按渠道分别适配。品牌审核走 marketing 技能过一遍禁用词,成果直接落回对应的内容文档,谁改的、哪一版发出去,都留痕。
三件事都不用先学会怎么用这套系统。说清要什么,剩下的在同一个窗口里走完。
四、知识库的价值,在被调用的时候
企业知识库这笔钱,大多花在存储上,价值却出在被调用的那一刻。
存进去是成本,用起来才叫资产。
灵犀把几个环节接成了一条线,也在知识库里形成了一个闭环。知识在 Wiki 里沉淀,成果也在 Wiki 里交付。
每写一篇,知识库厚一点;每交付一次,这些内容就被验证一次。
大部分知识库的真实命运是写完就沉底。让文档在需要的那一刻正好在 AI 手边,是灵犀要解决的问题。
五、怎么开始
ThinkWiki 灵犀已全量上线,所有空间都支持。
打开 ThinkWiki,首次使用需要先创建一个空间,然后左侧点「灵犀」。
第一次用,别问「你能做什么」。直接给它活,灵犀能做的事情远比你想象的多得多。
模型可以外购,企业自己的知识不能。灵犀想做的,是让这些知识在需要的时候,正好在手边。
ThinkWiki(k.topthink.com)是顶想云推出的面向企业的知识中台服务:以
Markdown+Git+智能体沙盒为写作底座,内置各种创作SKILL技能体系,配合 LLM-WIKI 与 RAG 混合检索,一站式完成企业知识资产的管理、协作及向量化。它将企业散落在文档、附件和经验中的内容,转化为可检索、可编辑、可交付的知识资产:知识库内容可直接生成交付文档、培训课件与客服话术,让知识从“被查阅”走向“被交付”。
顶想云为 ThinkPHP 官方生态服务提供方,围绕 ThinkAI、ThinkBot、ThinkChat、ThinkWiki 构建企业数智化产品矩阵。

