欧盟委员会希望打击误导性且令人上瘾的在线销售技巧，并提出了《数字公平法案》提案。该提案包括针对暗黑模式、成瘾性设计和网红营销的措施。
据欧盟委员会称，这些提案旨在加强消费者保护法，使其适应数字时代。欧盟执行机构指出，60%的欧洲消费者在网上购物或购买服务。“无论人们是在网上还是在实体店购物，他们都应享有同样高水平的保护”，欧盟委员迈克尔·麦格拉斯表示。
暗黑模式
布鲁塞尔希望加强对网站和应用程序中误导性和成瘾性设计技术的更严厉行动。许多市场平台使用所谓的“暗黑模式”，旨在操纵消费者进行冲动消费或泄露更多个人数据。例如，制造虚假稀缺感以施压消费者立即购买。
遏制成瘾性功能
《数字公平法案》还旨在遏制成瘾性设计，如持续的通知和奖励机制，这些机制鼓励消费者不断点击或花钱。这些功能不会被完全禁止，但消费者应能更容易地禁用它们。
网红营销
网红营销是《数字公平法案》的另一重点。消费者应知道网红是否在付费推广产品。
商业信息必须清晰可识别
布鲁塞尔特别希望更好地保护未成年人免受误导性广告和商业影响。委员会希望终止针对这一群体的个性化广告和定价。
更强有力的执法
这些提案超出了《数字公平法案》的范围。欧盟委员会还希望修改现有规则，以便对侵犯消费者权利的公司采取更严厉的制裁措施。布鲁塞尔旨在获得直接调查大规模侵权行为并对公司处以高达其全球年营业额6%罚款的权力。
最高可达全球年营业额6%的罚款
根据计划，位于欧盟以外的公司也需在欧盟指定一名法律代表，以便当局更容易执行消费者保护法规。
下一步
这些提案已于昨日提出，仍需获得欧洲议会和欧盟成员国的批准。据法律专家称，新规则生效至少还需两年时间。