Zalando美妆采购负责人Virginie Duigou在接受《化妆品新闻》采访时指出，Zalando正致力于构建领先的泛欧洲时尚与生活方式电商生态系统。目前，76%的客户已使用平台提供的各类产品选项，这为时尚与美妆品类的统一整合创造了独特机遇。
战略拓展：重塑美妆购物体验
面对持续增长的美妆电商市场，Zalando战略性地拓展了产品线并优化购物体验，旨在将灵感、娱乐与购物深度融合。通过紧跟潮流的内容与沉浸式体验，平台鼓励客户深入探索商品，建立与品牌及产品的紧密连接。
凭借精选的商品组合、直观的导航及极致的便利性，Zalando提供全面的高品质服务。其核心优势在于呈现“从头到脚”的完整造型搭配，激发跨品类购物灵感。例如，“Get the Look”功能允许用户直接发现网红同款完整造型及推荐商品；Boards功能则聚焦特定主题或生活方式，展示视觉吸引力强的精选系列，有效延长用户停留时间并促进复购。
选品策略：覆盖多元需求与热门趋势
Zalando精心构建了多元化的化妆品产品矩阵：
- 高端奢侈品牌：涵盖阿玛尼（Armani）、Augustinus Bader等；
- 社交热门爆款：包括Sol de Janeiro等网红品牌；
- 欧洲本土品牌：引入Glov、Inglot和Yope等备受推崇的品牌；
- 美发与韩系美妆：提供Babyliss等造型工具，以及TirTir、Beauty of Joseon等韩系品牌。
此外，平台还收录了The Ordinary 7%甘醇酸爽肤水、Kérastase Genesis防脱强韧精华液、MAC Ruby Woo口红等行业标杆产品。为确保精准满足客户需求，Zalando持续追踪社交媒体趋势及热门单品，迅速将其纳入商品阵容以超越客户期待。
未来展望：树立欧洲美妆电商新标准
未来，Zalando将继续深化品牌合作，扩大产品阵容并投资创新体验，推动全欧市场下一阶段增长。依托数据驱动洞察、先进技术及独特的时尚美妆融合能力，Zalando正致力于为欧洲美妆电商行业树立新标准。