德奥地区上线Alexa购物助手：支持语音比价与智能补货
德国和奥地利消费者现可通过Amazon.de平台的Alexa进行产品搜索、价格比较及购物准备。该具备购物功能的AI助手自2025年12月在美国母市场推出后，现已正式登陆德语版Amazon Shopping应用及Amazon.de网站。使用该服务仅需拥有亚马逊账户，无需Prime会员资格或Echo硬件设备，且完全免费。
融合Rufus知识与个人上下文，提供个性化推荐
亚马逊将购物助手Rufus的产品知识库与今年5月在德国推出的Alexa+个人上下文功能相结合，打造了“用于购物的Alexa”。该服务在生成推荐时，会综合考量网络信息、过往订单、购物历史及此前的对话内容。用户可随时查看助手对其兴趣偏好或饮食需求等数据的掌握情况，并通过Alexa+进行修改或删除，以保护隐私并确保推荐准确性。
全球超4亿用户使用，新增文本交互功能
数据显示，过去十二个月内，全球已有超过4亿客户使用了亚马逊的AI驱动购物辅助功能。值得注意的是，这一数据仅涵盖此前在美国提供的服务范围。近期，美国市场还推出了包含文本消息交互的新特性更新，进一步丰富了用户的使用体验。
AI生成摘要与指南，支持多维度的产品对比
亚马逊已在搜索结果和产品详情页面展示由AI生成的内容摘要。当用户在搜索栏直接输入问题时，助手可依据价格、功能特性以及客户评价中的高频要点进行产品对比。针对电视、笔记本电脑等高单价大件商品，助手还能根据客户设定的具体标准，自动生成定制化的购物指南。
价格历史追踪与自动化购物管理
在商品价格监控方面，用户可在商品详情页查看过去30天、90天或365天的价格历史走势。助手支持在价格下降或出现合适优惠时发送通知，并计划在未来几周至几个月内上线针对用户自定义目标价格的提醒功能。
此外，该助手具备智能化订单管理能力，能定期从过往订单中筛选常购商品，并在语音指令下将其加入购物车，实现一键结算。其他实用功能还包括设置日用品的每月自动补货，或在商品价格低于设定阈值时自动加入购物车，从而简化日常采购流程。