五年前,拉加代尔旅行零售(Lagardère Travel Retail)将Aelia免税店业务拓展至线上,以触达更广泛的客群。如今,该举措的商业成效已得到验证。
Aelia.pl上线五年:品类扩充与品牌合作成果显著
Aelia.pl于2020年正式上线。运营至今,平台已与Tom Ford、Clarins、Prada、Hermès、La Mer等230家头部品牌建立合作,累计销售数千款产品。除美妆品类外,平台还拓展了高端旅行及生活方式类商品。
数字化创新与服务体验并重
Lagardère Travel Retail波兰公司数字部门主管Paweł Opałko表示,电子商务的作用持续增长。平台不断引入AI个性化推荐等功能,融合机场体验与数字创新,旨在打破时空限制,与客户保持紧密联系。同时,公司强调提供直观购物流程及快速安全的配送服务,以保障高品质消费体验。
稳居波兰旅游零售市场领军地位
作为波兰旅游免税渠道的领军企业,Lagardère Travel Retail旗下Aelia Duty Free是机场场景排名第一的品牌。目前,该公司在波兰管理近千家零售网点,运营包括1Minute Smacznego!、Inmedio和Relay在内的40个品牌体系。

