差异化定位:对标7-Eleven的社区服务中心
TAP Dayli Vertriebs集团于2012年接管Schlecker在奥地利、比利时、卢森堡、意大利和波兰的资产后,并未延续原有日化连锁路线。TAP Dayli Vertriebs总裁Rudolf Haberleitner明确表示,Dayli是Schlecker昔日形象的反面,不与Rossmann竞争,而是借鉴7-Eleven模式,致力于贴近客户,实现单店覆盖约5000名顾客的高频消费场景。
截至当前,Dayli在欧洲已拥有1395家门店,预计2016年底将增至4200家,其中波兰市场计划突破300家。奥地利方面今年将在波兰投资1500万欧元,用于旧店改造及新开90家门店。自今年3月起,Dayli波兰分公司由Hygienika公司总裁Kamil Kliniewski管理,该公司以300万欧元收购了Dayli波兰50%股份。
Kliniewski指出,Dayli并非折扣店,但定价不高于Biedronka,主要面向注重性价比且不愿承担远距离交通成本的客群。供应链方面,品牌方直接与制造商谈判,跳过分销商环节以优化成本。
多元业态与42项便民服务体系
Dayli正如其名(意为“天”),旨在成为顾客每日光顾的场所。除零售外,门店将提供多达42种服务,涵盖电话购物、送货上门、保险金融、邮政、办公文印、摄影、儿童保姆及汽车租赁等,部分门店旁还设有衣物送洗点。这一标准化模式计划在乌克兰、瑞士、意大利等21个国家推广。
在门店形态上,Dayli规划了多种业态:
- 标准店:面积约250平方米,源自原Schlecker门店,占总数70%;
- Baby Dayli:面积200平方米以内,占10%,运营成本更低,盈利性更高;
- Dayli Markt:面积超800平方米的大型门店;
- Dayli Thek:选址大城市核心地段,主打精致餐饮,已在维也纳、慕尼黑和米兰布局,波兰首店正于克拉科夫筹备中。
针对波兰市场,Kliniewski表示理想选址为华沙Wilanów等富裕家庭社区,但明确排除中央车站等高流动性区域。
商品结构重塑与虚拟购物中心模式
Dayli致力于打造集购物与社区聚会于一体的商业中心。每家门店均配备餐饮区、面包烘烤炉,SKU数量约1.2万个,涵盖食品(含酒精饮料)、护肤彩妆、服装、电子及家居办公用品。其中,护肤及彩妆商品占比缩减至25%-30%,彩妆区仅保留Maybelline、Essence和Basic三个品牌。自有品牌产品占比将从目前的10%提升至30%,使用Dayli及其子品牌Pet、Clean或Home销售。
为解决线下空间限制,每家门店将配备虚拟终端设备,允许不便网购的顾客订购店内未陈列商品,从而间接提供约20万种SKU选择。运营方面,标准店配置2台收银机及5名员工,高于原Schlecker门店平均水平。今年Dayli波兰计划招聘约400人,物流由皮奥特库夫-特日布尔斯基中央仓库统一支撑,设计产能满足1000家门店需求。
作为战略合作伙伴,Hygienika公司将通过Dayli渠道向欧洲市场供应自产纸尿裤、护垫及卫生巾等产品,借此拓展海外业务,但其核心生产业务保持不变。

