天然化妆品品牌Stenders正以“Gardener of Feelings”全新视觉概念拓展门店网络，在坚持直营扩张的同时开放特许经营合作。近期，焕新后的门店已在波兰罗兹购物中心及波兹南老烟草仓库亮相，通过升级墙面配色、家具陈设及照明系统，打造现代精品店风格。此次改造是品牌自2011年启动全球新哲学落地计划的重要环节，涵盖店铺形象、产品包装及营销物料的全面革新。
北欧天然美妆巨头的体验式零售
作为北欧最大的天然成分化妆品生产商之一，SIA Stenders由Janis Berzins等人创立，生产基地位于拉脱维亚，并与多国顶尖实验室保持合作。该品牌以手工肥皂和沐浴爆珠闻名，核心客群为24至45岁注重自然护肤与身心放松的女性消费者。
Stenders强调购物过程中的情感体验，从店铺装潢、香氛氛围到礼品包装及服务文化均经过精心设计。营销与公关经理Joanna Kukla表示，品牌致力于为目标客群提供高品质的护理仪式感。
逆势增长与全球化布局
目前，Stenders在全球23个国家运营218家门店，覆盖欧洲、亚洲及中东地区。尽管大部分门店采用特许经营模式，但在波兰和拉脱维亚仍以自营为主。数据显示，中国与俄罗斯市场销售额同比增长显著。国家经理Ewa Wolańska指出，品牌统一了全球门店的概念、产品及服务标准，确保跨地域体验的一致性。
进入波兰市场十年来，Stenders在华沙、克拉科夫等核心城市的高档购物中心取得了显著成效。即便在经济环境低迷的背景下，消费者对天然化妆品的兴趣与销量仍保持上升态势。
特许经营门槛与支持体系
有意成为Stenders特许经营商的投资者需具备一定资金实力。开设一家约35平方米的新店，初始投资成本约为4万至4.5万欧元，加盟费采取单独协商制，且公司不收取营销费或网络运营费。投资回报周期取决于选址地段及合作伙伴的商业运营能力。
总部为加盟商提供全方位支持，包括建筑设计方案、家具装饰品订购及首批备货。此外，合作伙伴还可获得新产品知识、客户服务标准培训，并使用在线学习平台e.stenders持续提升经营水平。
Katarzyna Bochner
图片来源：Stenders新闻资料