大数跨境

消费者正在寻找背后有契合自身价值观的品牌。

消费者正在寻找背后有契合自身价值观的品牌。 欧洲观察
2019-02-21
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导读:波兰市场上82%的品牌若消失,将无人会在意——Havas Group的《Meaningful Brands 2019》研究显示。这不仅是该研究历史上的最高比例,而且增幅显著,较2017年上一轮调查增长

Havas Group发布的《Meaningful Brands 2019》研究显示,波兰市场上82%的品牌若消失将无人关注,该比例创历史新高,较2017年增长近10%。消费者在追求高性价比产品的同时,愈发重视品牌价值观的契合度。Nivea和Rossmann等品牌在波兰市场表现突出。数据显示,“有意义品牌”(即被视为能让世界更美好的品牌)股市表现高出普通品牌134%,品类市场份额高出9%,购买意向与推荐意愿分别高出24%和39%。

消费选择成为世界观表达,社会迈向后物质主义

购物正逐渐演变为一种世界观的表达方式。54%的波兰消费者认为,企业在改善世界方面比政府扮演更重要的角色。Havas Media Group洞察与策略总监Anna Kuropatwa指出,人们对幸福要素的认知正在转变:身边有真正关心自己的人、从生活小事中获得快乐以及保持良好身体状况的重要性显著上升,而“提高生活水平”已从首要因素降至第四位。这表明社会正缓慢走向后物质主义阶段,非物质价值观日益重要。

尽管目前许多品牌的价值观承诺仍停留在声明层面,但在社会和环保领域积极运作的品牌信任度已达60%,远高于整体平均水平(30%)。未来,价值观契合度将在购买决策中发挥决定性作用。

Meaningful Brands 2019 榜单揭晓

在全球调查中,表现最佳的品牌包括Google、PayPal、Mercedes-Benz、WhatsApp、YouTube、Johnson & Johnson、Gillette、BMW、Microsoft及Danone。

波兰市场入选榜单的前十名品牌依次为:

  • Google
  • Nivea
  • Allegro
  • YouTube
  • Rossmann
  • Tymbark
  • Biedronka
  • Audi
  • Samsung
  • Łaciate

内容质量决定商业效能,低质内容加剧传播困境

当前品牌内容与受众期望存在巨大落差。虽然90%的消费者期待有价值的内容与互动,但超过一半的品牌交付内容缺乏意义。全球每分钟产生47.3万条推文及400万次YouTube视频观看,内容过载进一步稀释了有效信息。调查显示,全球1800家最大品牌创作的内容中,58%属于不恰当或低质量内容,难以突破广告噪音并吸引受众。

提升内容质量对商业业绩至关重要。“Meaningful Brands 2019”数据显示,内容效能与品牌提供个人利益(尤其是情感利益)之间存在72%的相关性。品牌对消费者幸福感的影响越大,其“有意义”程度越高,进而带动商业增长。

“Meaningful Brands”是Havas集团全球研究项目,覆盖31个国家、35万名受访者及1880个品牌,通过衡量品牌提供的利益评估品牌力。波兰区调查涵盖超9000名受访者及105个品牌,涉及金融、汽车、贸易、电信、食品、互联网和媒体等11个品类。

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