适用于TikTok Shipping，含TikTok Shipping Standard Delivery 和 CBT（Collection By TikTok）。
什么是自定义运费模版？
TikTok Shipping 自定义运费模板是一项运费设置功能，允许商家按包裹重量或商品数量，自定义买家在结账时看到并支付的运费。
请注意，自定义运费模板仅用于设置买家支付的运费；商家实际承担的 TikTok Shipping 物流费用仍按商家价卡计算和结算。
前往运费计算器查看预估费用：
美国本地商家：https://seller-us.tiktok.com/logistics/fee-and-service/shipping-calculator?shop_region=US
跨境商家：https://seller.us.tiktokshopglobalselling.com/logistics/fee-and-service/shipping-calculator?shop_region=US
结算方式
买家支付的运费高于实际物流费用
若买家支付的运费高于按适用价卡计算的实际物流费用，高出的部分将作为运费差额，随订单款项一并结算给商家。请合理设置运费，避免影响买家的结账体验。建议自定义运费应反映合理的物流成本，不得用于承载商品利润，也不得作为商品价格的替代方式，请参考商品定价规则。
更多详情请参考
示例：某订单按 TikTok Shipping 适用价卡计算的实际物流费用为 $5，商家设置的自定义运费为 $7。
该订单产生的运费差额为：$7−$5 = $2
订单结算时，$2 运费差额将随订单款项一并结算给商家。
买家支付的运费低于实际物流费用
若买家支付的运费低于按适用价卡计算的实际物流费用，不足部分将作为运费差额，在订单结算时从商家的应结算款项中扣除。
示例：某订单按 TikTok Shipping 适用价卡计算的实际物流费用为 $5，商家设置的自定义运费为 $3。
该订单产生的运费差额为：$3 - $5 = -$2
订单结算时，$2 运费差额将从商家的应结算款项中扣除。
操作流程
步骤 |
具体操作细节 |
注意事项 |
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1 |
进入 商家中心→ 物流 → 仓库与物流设置 → 物流设置，选择对应的仓库，并下滑至界面底端了解运费模板
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2 |
点选自定义运费进入界面：在此界面进行运费调整。
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说明：运费调整异常提醒，如运费超出tiktok shop推荐范围需要注意产品曝光影响。 |
3 |
调整运费模板中的可配送区域。点击框选的 Edit，选择适用州。
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注意：除 Hawaii 和 Alaska 为可选州外，其余美国州默认必须配送。 |
4 |
前往店铺前台，选择调整运费模版的仓库的sku下单购买检验。 如界面中框选价格与所设置运费相同则该仓运费模版设置成功。
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5 |
常见错误：
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常见问题
如果没有设置自定义运费，买家会看到什么运费？
答：如果未设置自定义运费，系统将继续使用 Auto-calculated rates ，并按照平台当前适用的默认规则计算和展示买家运费。
自定义运费会改变商家实际承担的物流费用吗？
答：不会。自定义运费仅用于设置买家在结账时看到并支付的运费。商家实际承担的 TikTok Shipping 物流费用，仍按照订单适用的 TikTok Shipping 价卡计算和结算。建议自定义运费应反映合理的物流成本，不得用于承载商品利润，也不得作为商品价格的替代方式，请参考商品定价规则。
自定义运费设置后，如何确认模板已经生效？
答：保存设置后，前往店铺前台，选择已关联该运费模板仓库的商品并创建测试订单。如果结账页面显示的运费与设置金额一致，则说明该仓库的自定义运费模板已生效。
不同仓库可以设置不同的自定义运费吗？
答：可以。运费模板按发货仓库生效。如店铺使用多个仓库，请分别确认各仓库关联的运费模板及其设置。
如果仓库切换物流模式，例如切换至 TikTok Shipping (Upgraded) 或 CBT，是否需要重新设置运费模板？
答：不需要。切换后，系统将继续应用此前为该仓库设置的运费模板。
在哪里可以查看买家支付的运费和商家承担的物流费用？
答：订单妥投后，可在订单结算明细中查看。前往：商家中心 → 财务 → 概览 → 对账单 → 查看详情
为什么最终物流费用可能与运费计算器显示的预估费用不同？
答：运费计算器显示的结果仅供预估。实际物流费用会根据包裹的实际重量、体积重、尺寸、发货仓库及适用价卡等信息计算。物流服务商完成实际称重和测量后，平台可能根据最终测量结果调整物流费用。