eBay宣布将于未来几周内在伦敦开设实体门店,进一步模糊线上与线下零售边界。该快闪店被定位为英国首家“二维码购物商城”,计划于2011年12月1日至5日营业,正值英国网购旺季。顾客可通过智能手机扫描店内二维码选购圣诞礼物及各类商品。
全渠道零售趋势加速
eBay圣诞精品店的推出或为在线企业树立新标杆,推动此类服务走向主流。与此同时,百货集团House of Fraser也计划在利物浦开设第二家线上商店,采用与eBay类似的模式:顾客无法直接提货,但可通过店内信息系统浏览并在线下单。
多家零售商布局此类门店,表明跨渠道购物已成为零售体系的关键环节,移动设备购物日益普及。Kelkoo委托的调查显示,2011年将成为首个“移动圣诞节”,英国通过智能终端订购的商品价值预计达16.4亿英镑。此外,乐购(Tesco)此前已在虚拟墙展示产品图片供路人扫码购买,进一步验证了虚拟门店作为未来零售常态的趋势。
移动端销售数据创新高
eBay表示将充分利用12月初的网购高峰。据预测,“超级星期日”将有580万用户登录eBay.co.uk购物,较去年同期增加50万人。届时销售额峰值预计超过每秒30件礼品,约为去年每秒16件的两倍;其中每分钟通过智能手机购买的礼品数量将达120件。

