高情商领导力:打造高绩效团队
开课时间
11月25-26日
开课地点
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- 11月25-26日 · 北京 · ¥5980/人
- 一句话定义这门课:把情商作为战略资源,托举绩效的达成。
此次课程会让大家关注到一种看不到的资源,即:情绪。打破“职场不需要情绪、情绪化的人都是不职业的”这样的误区,意识到“自动驾驶”的利弊,开始关注对方(包括企业内部员工、同事、上级,企业外部客户、供应商、政府官员等)的情绪,并恰当地运用情绪资源成就战略目标、与合作伙伴达成持久的双赢。
- 最新的全球调研数字显示:情绪驱动人、人驱动绩效。管理者的情商水平至关重要。
- ·意识到“情绪驱动人,人驱动绩效”,所谓管理,即对情绪作用下的各种决策的管理;
- ·管理者科学地对待自己及他人情绪,削弱冲突与纠结;
- ·逐渐觉察到情绪的存在,及它带来的影响,以便理智对待,选择有助于结果的行动;
- ·了解情绪与行动的关系,了解员工情绪与组织绩效的关系,使团队氛围更暖;
- ·认知管理者自身的情绪及情绪模式,学会更明智的情绪处理方式
- 教案讲授、小组练习、角色扮演、案例分析、视频讨论、测评等
- 破冰环节与前序:
- 学员之间的情感链接
- 讨论:我们为了什么来到了这里?岗位与心态的关系讨论
- 提升情商水平,加强与我们的世界紧密相连
- 权威机构调查数据分享
- 讨论:高情商VS低情商的人
▎第一模块:解密管理者情商水平与绩效的关系
- 情绪是种物质:无处不在的情绪究竟是什么?
- 视频:情绪的来源
- 思考:情商与智商的关系与边界
- 情商是种能力:分清情绪的好与坏
- 思考:哪些是好情绪,哪些是坏情绪?
- 管理者的情绪是如何影响着自已、影响着组织的?
- 思考:情绪与行为的关系
- 影响企业的绩效看不见的因素
- 思考:所谓的自我管理,管理的究竟是什么
- 管理者经常出现的负向消极强化
- 普拉奇克情绪花瓣对管理的提示,高绩效在哪个区域产生?
- 互动:老师与学生
- 反思:自己的习惯会导致员工产生哪些情绪?与绩效的关系如何?
▎第二模块:揭密管理者风格的本质模式
- 思考:你的情商天注定吗
- 管理行为的自动驾驶--认识自己的情绪模式
- 练习:寻找自己的情绪模式,跟它好好打个招呼
- 你熟悉的、常用的管理风格是从何而来
- 管理风格带给组织的影响
- 情绪模式给你带来了什么?
- 情绪模式给团队带来了什么?
- 你是希望如何与它相处?
▎第三模块:让管理更高级:选择情绪的能力
- 费斯汀格原理:可以选择情绪的理论依据
- 埃利斯ABC理论:一切都与B有关
- 放下我执,让我们看看更多的可能性吧
- 互动:找相同
- 互动:我们自己的观点是如何产生的?
- 几种让管理者更明智的实用工具和方法
- 因果思维-情绪代数学:
- 用可数量化的方式,让艰难的选择变简单
- TFA工具法:
- 想法-感觉-行为,三者改变任一,情绪将随之发生改变
- 乐观思维:
- 工具:五步脱困法
▎第四模块:日常8小时打造高情商团队
- 正向表述、积极回应
- 互动:多描述少评判
- 善于使用赞美的力量
- 互动:欣赏的力量
- 视频:赞美的密码
- 面对异议的双赢处理手段
- 视频:如果是你,怎么办?
- 利害分析矩阵
- 始终和阳光的伙伴站在一起
▎第五模块:回顾总结与行为改善
- 结合课程内容,与工作实践相结合,制订短期行动计划
- PMP国际权威认证的项目管理专业人士
- CIPT注册国际职业培训师
- 中国人民大学“新经理人特训班”五力课程项目特聘讲师
- 联通全国“小CEO领航计划”项目特聘讲师
- 高级人力资源管理师、人社部人力资源管理师(一级) 讲师
- 《问题解决与引导技术沙盘》认证讲师
- 东尼·博赞全球思维导图认证管理师
- 《国家绘画投射测验》高级分析师
- 《从异议到共识》《绩效阶梯-决策落地5步法》两门课程独立研发者
- 回溯催眠高阶催眠师
- 六秒钟情商机构™认证实践家、认证高阶培训师、认证测评师、情商教练ACC
- 行业经验
- 从业经验:7年金融系统+10年多行业人力资源管理+13年职业培训师
- 培训经验:每年平均100天以上培训课程交付。服务于众多行业、不同发展阶段的国企、民企、外企。重复采购率非常高。
- 授课风格
- 定制化:
- 贾老师注重课前调研,将企业客户的内训需求精准化,“说客户的话、讲客户的故事、用客户的案例”、解决客户的问题、满足客户的需求。客户忠诚度高,因此复购率高。
- 接地气:
- “接地气”是客户和学员在反馈中提到最多的字眼儿。
- 贾老师善于换位思考,根据学员的背景切换授课方式。擅长把“高大上”理论拆解为具体的行为、做法、工具。使课程的内容与工作实践高度匹配,学完就能用、学完就会用。
- 服务客户(部分名录)
中国化学工程第六建设有限公司、中铁集团、中交集团、北燃实业集团、中海油集团、住总集团、幸福泉学前教育机构、联通公司、移动集团、铁通、电信、舍弗勒集团、华铁传媒、DMG传媒集团、赛诺菲制药有限公司、诺康制药、中粮集团西单大悦城、中航智控公司、羲和国际餐饮有限公司、武汉久瑞电气公司、国浩房地产(中国)有限公司、泰康人寿保险公司山西省公司、TE Connectivity泰科电子、马士基航运公司、北京时代凌宇科技股份有限公司、阳光地产、国网河北省电力系统、一汽集团、东风商用车、平安银行、工商银行、北京银行、 招商银行、农业银行、招商银行、西班牙Santander银行、农商银行、锦州银行、维斯塔斯风电设备、国电联合、郑州日产、液化气集团、中外运集团、迅达电梯、温氏集团、扬翔集团、纵横三北热力集团、莱尔德集团、长久集团、乐叶光伏、索司集团、清华同方、吴裕泰、TalkingData、天津药研院、新华制药…………
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