随着iPad销量屡创新高，以及微软Surface、谷歌Nexus 7等产品的入局，平板电脑正加速融入零售环境。预计2012年平板销量将增长250%，设备种类的丰富进一步提升了其对消费者的吸引力。
零售业移动设备管理面临的挑战
移动设备在企业中的普及推动了灵活办公，但也使安全与设备管理成为零售业的首要任务。市场上涌现的移动设备管理（MDM）解决方案往往迫使企业部署复杂的基础设施，形成了难以管理的行政和政策孤岛。针对零售部门如何有效保障和管理平板电脑，需重点关注以下核心问题：
合规要求与数据安全风险
零售组织需严格遵守员工自带设备（BYOD）的法规要求。核心风险在于员工可能将企业知识产权存储于个人平板中，而终端用户往往缺乏相应的安全意识。IT部门面临艰巨任务：既要管理设备访问权限以保护信息，又要平衡员工的工作效率与工具需求，防止因设备丢失或被盗导致客户数据等敏感信息泄露。
无线网络环境下的管控难题
平板电脑主要通过Wi-Fi、3G/4G等无线方式通信，不同于传统PC的有线连接，这导致现有安全措施难以适用，降低了设备可见性。鉴于平板多在远离中央办公室的场景使用，企业必须确保其在整个网络中完全可见，并限制外部设备的临时连接。同时，应将平板纳入统一的安全流程，如设置密码和PIN码等身份验证凭据。
内容访问控制与远程管理
为防止外部威胁及生产力损失，零售企业通常不允许员工无限制上网，而是通过过滤、恶意软件扫描等功能实施管控。企业需建立完善的远程控制措施，对所有设备实施统一的权限管理，确保在提供必要互联网访问的同时规避安全风险。
应对策略概览
面对上述挑战，企业在制定平板电脑安全和设备管理策略时，可采取三种主要方法。