随着“网络星期一”正式开启,英国零售商正全力备战年度最繁忙的网购日。亚马逊预测12月首个周一为全年在线销售峰值;益普索(Experian)数据显示,当日英国消费者网购时长预计达1500万小时,零售网站访问量约1.15亿次,同比增长36%。
移动端驱动消费激增,亚马逊扩招万人备战
尽管高街零售额保持平稳,但圣诞节前最后一份薪水发放将有力推动多渠道零售商的销售增长。今年“网络星期一”有望打破在线消费纪录,各大零售商针对数千种产品推出折扣促销,重点刺激笔记本电脑、平板及移动设备端的订单转化。
亚马逊英国董事总经理克里斯·诺斯指出,技术进步正在重塑购物习惯。他表示:“随着移动购物普及和家庭高速宽带覆盖,顾客更倾向于晚间居家放松时选购圣诞礼物。”
诺斯强调,12月3日可能是Amazon.co.uk历史上最繁忙的一天。为此,亚马逊已在英国八个履约中心招聘超1万名季节性员工以应对客流高峰。此外,亚马逊将于今日晚些时候上线奢侈品时尚商店,凭借客户忠诚度与品牌实力进军高端市场,与全球时尚电商展开竞争。
信任度成关键,十二月周一或持续热销
OnePoll对2000人的调查显示,尽管28%的消费者计划支出超100英镑,但许多人仍不愿在不熟悉或缺乏信任的零售商处网购。对于拥有前瞻性配送策略的知名零售商而言,这将带来更高回报。
Trusted Shops联合创始人兼首席执行官Jean-Marc Noel表示:“虽然部分消费者面临财务压力,但对‘网络星期一’的期望值仍创历史新高。零售商务必确保网站和团队做好应对创纪录流量的准备。”
受闰年影响,今年“网络星期一”较往年提前,且平安夜恰逢周一。NetNames首席商务官Simon Jackson预计,整个12月的周一都将成为线上购物热门时段。他分析称,英国在线零售商正迎接单日超4.2亿英镑支出的挑战,但这仅是为期四周创纪录电商消费期的开端。
研究数据显示,除12月3日访问量突破1.1亿次外,整个12月期间周一均为最受欢迎的网购日,消费热度将持续攀升至平安夜。不过,真正的销售峰值预计出现在节礼日:随着圣诞后促销活动启动,届时网站访问量将达1.4亿次,消费金额约为5亿英镑。

