最新研究显示，eBay与亚马逊在圣诞节及节礼日期间销售业绩显著增长。据电商软件公司ChannelAdvisor数据，2012年圣诞节当天，eBay销售额同比增长36.6%，英国亚马逊增长27.7%；节礼日当天，两者增速分别达49.3%和44.7%。
移动端技术推动假日销售激增
ChannelAdvisor欧洲、中东及非洲区总经理Seamus Whittingham指出，电子商务已成为圣诞购物的核心渠道。移动技术的普及使消费者能够随时随地快速下单，直接带动客户同店销售额飙升。数据显示，过去五年间亚马逊圣诞节销售额累计增长263%，且该趋势预计将持续上升。
“第二屏幕”行为重塑零售营销
eDigitalResearch与IMRG联合发布的《在线圣诞活动》调查显示，即便在非购物时段，互联网访问率依然高企。在2000名受访者中，89%的人在圣诞或节礼日至少上网一次，65%的人两天均保持在线，较2011年的59%有明显提升。
值得注意的是，“第二屏幕”现象日益普遍：42%的受访者在观看电视圣诞节目时同步浏览互联网。eDigitalResearch研究主管Derek Eccleston表示，这种多任务行为为零售商提供了新机遇。当消费者被电视广告吸引时，往往会立即通过移动设备在线搜索相关产品。因此，品牌必须整合网站、移动应用及电视广告等全渠道营销信息，确保内容一致性，以有效转化流量并提升销售。