最新数据显示，2012年第四季度零售搜索量同比增长14%，平板电脑设备的普及成为主要驱动力。英国零售商协会（BRC）与谷歌联合发布的《在线零售搜索监测报告》首次同步披露了平板与智能手机的增长数据。
移动端搜索爆发式增长
报告显示，平板电脑搜索量增速领跑所有设备，同比激增238%；智能手机搜索量亦实现76%的显著增长。
从品类来看，第四季度家居用品总搜索量增长最快，同比提升28%。其中，服装类搜索是拉动平板电脑流量增长的核心因素，同比跃升273%。
节礼日促销带动跨境搜索升温
受节后促销活动吸引，节礼日零售搜索量较平安夜翻倍。海外客户对英国零售网站的关注度持续走高，推动当季总搜索量同比增长25%。
行业专家：线上渠道成零售转型关键
BRC总经理海伦·迪金森指出，强劲的数据表明圣诞节期间在线零售已趋于成熟。她强调，智能终端保有量的激增是增长主因，尤其在节礼日期间，消费者普遍利用平板电脑抢占促销先机。此外，海外搜索量的攀升进一步凸显了英国在国际电子商务领域的领先地位。
针对近期部分实体零售商倒闭的现象，谷歌零售总监彼得·菲茨杰拉德认为，这反证了线上业务的重要性。他表示，2012年圣诞季见证了多渠道零售商在艰难市场环境下的数字化转型成果。展望2013年，随着线上业务在零售业中的渗透率持续提升，行业发展虽面临挑战但前景可期。