最新研究显示，2012年英国移动设备电商销售额达75亿英镑，占全年在线零售总额624亿英镑的12%。据IMRG凯捷季度基准调查，该比例较2011年的4%显著提升，移动销售全年增长率维持在300%左右，但年末出现明显放缓趋势。
移动端销售增速放缓与渠道分化
2012年第一季度至第四季度，移动销售额占比从8.2%升至15.4%，虽未达年中预测的20%，但仍实现近乎翻倍增长。凯捷消费者产品和零售副总裁Chris Webster指出，平板电脑用户的购买概率是智能手机用户的四倍。智能手机端销售放缓反映出零售商在客户体验方面存在不足，需针对智能手机构建差异化体验以重振采用率。
访问量增长趋稳但转化率持续上升
2012年移动网站访问量同比增长13个百分点至21%，低于此前预测的30%，第四季度实际值为24%。IMRG首席信息官Tina Spooner表示，尽管增长趋于平稳，但当年每8笔交易中就有1笔通过移动设备完成，每5次访问中有1次来自移动端，且转化率仍在提升。独立移动零售指数显示，2012年移动电商平均增长率达304%，印证了该年度作为移动电商崛起关键节点的地位。