IMRG Capgemini e-Retail Sales Index数据显示,6月英国移动商务(m-commerce)销售额同比激增136%,较2013年5月增长8%。同期在线零售销售额同比增长20%,创两年新高,进一步印证了英国经济的复苏态势。
在线零售超预期增长
IMRG首席信息官Tina Spooner指出,今年在线零售市场表现优于预期,上半年平均增长率达16%,高于此前预测的12%。这一强劲业绩与两年前6月经济“最低谷”形成鲜明对比。
夏季消费驱动品类爆发
受温暖天气影响,消费者更新夏季衣橱及家居改造需求旺盛,带动相关品类显著增长:
- 服装业:销售额同比增长29%;
- 家居园艺:可比口径下同比增长35%;
- 旅游出行:同比增长15%,较2013年5月增长4%。
移动端体验优化提升转化
eCommera移动产品经理Oliver Ripley表示,现代零售商正加大对移动店面(浏览器端及应用端)的资源投入,重点优化用户界面、购物流程及支付体验。随着X世代和Y世代消费者对移动交易接受度提高,移动端转化率从2012年6月的1.27%升至2013年6月的2.03%,平板电脑消费的增长使其逐渐接近桌面端水平。
促销拉动销量但客单价下滑
尽管在线季节性促销活动有效推动了销售增长,但也导致平均客单价下降。6月平均客单价(不含旅行)为79英镑,较2012年同期的87英镑下跌9%。

