Argos启动五年五亿英镑转型计划,全面发力电商市场
综合商品零售商Argos已正式启动为期五年的业务大规模改造计划。作为Home Retail Group旗下拥有1.24亿门店客户的企业,Argos将在未来五年内投入5亿英镑,旨在重塑品牌竞争力,重现90年代辉煌,并全力追赶由Amazon和eBay引领的电子商务浪潮。
推出图像识别目录与自有APP试点
本月,Argos在英国东北部启动了首个采用图像识别技术的互动目录试点,并同步推广自有智能手机服务。公司表示试点进展顺利,但暂未透露更多细节。此举标志着传统目录零售商正加速向数字化体验转型。
引入前亚马逊高管,升级全渠道服务
为强化数字化战略,Argos上月聘请前Amazon高管Bertrand Bodson负责领导业务数字化转型。业内分析指出,该计划意在吸引更高端消费群体,争夺英国电商市场份额。据悉,Argos仅在网站端已投资5000万英镑,预计Click & Collect(线上下单门店自提)等核心服务也将迎来显著优化。

