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阿斯达在地铁站推出“点击取货”服务

阿斯达在地铁站推出“点击取货”服务 欧洲多平台
2013-11-20
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导读:阿斯达与伦敦交通局(TfL)宣布了一项全球首创的合作,将在六个地铁站提供食品杂货“点击取货”服务。

阿斯达携手伦敦交通局推出地铁站“点击取货”服务

阿斯达(Asda)与伦敦交通局(TfL)宣布达成全球首创合作,将在六个地铁站试点食品杂货“点击取货”服务。该服务支持当日下单、当日取货:顾客于中午前下单,即可在下午4点后提取商品。首批试点站点涵盖东芬奇利、哈罗和威尔德斯通、高巴尼特、海格特、斯坦莫尔及埃平。

拓展东南市场,解决购物便利性痛点

此次合作是阿斯达五年战略的重要组成部分,旨在大力拓展伦敦及东南市场,弥补该区域门店数量少于竞争对手的短板。阿斯达零售总监马克·伊博特森表示,东南地区顾客虽认可阿斯达的价值品牌,但受限于获取渠道。通过与TfL合作,阿斯达将服务延伸至通勤场景,让顾客无需提着高端便利店商品回家,而是能在自家地铁站便捷取货。

利用通勤WiFi下单,技术源自沃尔玛实验室

TfL商业发展总监格雷厄姆·克雷格指出,顾客可利用地铁WiFi网络在通勤途中或外出时下单,并在返程时顺路于地铁站停车场取货。该技术由阿斯达母公司旗下的加州沃尔玛实验室共同开发。订单每周七天开放,顾客可通过Asda.com使用各类移动设备订购生鲜、杂货、日用品及George服装。

试点成功后计划向大伦敦及东南部扩展

若地铁站停车场的初始试点取得预期成效,阿斯达计划将该服务模式推广至伦敦其他地区及东南部。目前,该零售商已在上述区域积极布局其他业态及取货点,以进一步完善零售网络。

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